Подозрительный документ и безобразие с миграцией из Открытия в ВТБ

14 августа 2024 я обратился в отделение банка Открытия, расположенное по адресу Москва, Зеленоград, к 1824. Целью посещения вышеуказанного отделения было изменение номера телефона, привязанного к моему профилю в банке Открытие, поскольку возникли проблемы с автоматическим переходом из Открытия в ВТБ: в банках разные номера телефонов. При нажатии на соответствующий баннер для переноса продуктов Открытия в ВТБ появилось сообщение о том, что автоматический переход невозможен и необходимо отбратиться в отделение Открытия. Эту же информацию мне подтвердили на горячей линии Открытия. Поскольку ближайшее отделение Открытия находится в Зеленограде (а я живу в Клину за 40 км от Зеленограда), то отделение я посетил далеко не сразу после того, что описано выше. Только позавчера, 14 августа 2024. Сотрудник отделения П-ко (фамилия его видна на сканах заявления, прилагаемых ниже, я удалил всю конфиденциальную информацию о себе) после получения талона и вызова меня к окошку спросил, телефон в ВТБ или в Открытии я хочу изменить, сказав, что они обслуживают как клиентов Открытия, так и ВТБ (тут возможно недоразумение, я так и не понял, последнее относится к их конкретному отделению, расположенному по адресу Москва, Зеленоград, к 1824, или к каким-то специальным отделениям Открытия, см. информацию ниже). Я спросил вышеуказанного сотрудника, видны ли ему какие-то "бонусы" (по отзывам на различных финансовых форумах типа храниденьги это могут быть различные кэшбеки, повышенные ставки на накопительный счёт вне зависимости от того, прошло ли 180 дней с закрытия предыдущего НС, годовой премиум-пакет ВТБ привилегия и т.д.), которые предлагаются в качестве поощрения клиентам Открытия, чтобы они перешли на обслуживание в ВТБ. Вышеуказанный сотрудник сказал, что таких "плюшек" для меня он не видит. Я понял (возможно, это недоразумение, но сотрудник, видимо, и сам в этом не очень разбирался) так, что эти плюшки появятся при повторном нажатии на баннер в мобильном приложении Открытия для перехода в ВТБ. Поэтому в вышеуказанном офисе Открытия Москва, Зеленоград, к 1824 14 августа около 10 часов утра после смены телефона я решил не оформлять переход в ВТБ через сотрудника, а дождаться появления баннера (впоследствии я позвонил на горячую линию (ГЛ) и там мне девочка совсем уж какую-то дичь впаривать стала, о том, что "плюшки" в СМС якобы будут предложены, и когда баннер в мобильном приложении появится, и в принципе появится ли снова, девочка на ГЛ категорично сказать не смогла) и уже через него получить потенциальные плюшки. 

Ладно, попросил сотрудника П-ко сменить номер телефона в банке Открытие на тот, что привязан в ВТБ. Сначала он предложил подписать документы в мобильном приложении. Я отказался и попросил оформить на бумажном носителе. Первый распечатанный документ меня не устроил: там в пункте 5.1 (2 страница, см. сканы ниже) стояли разрешения в первых двух пунктах сверзу страницы: разрешение на получение сведений из БКИ и разрешение на фотографирование и использование полученной информации. Сотрудник Птушко распечатал новый документ, где галки напротив вышеуказанных пунктов уже стояли в поле "не выражаю согласие", как я и просил его сделать.