Сбербанк

Не начисляют обещанные сберспасибо по акции

17.08.2024 13:13
369
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Сложилась неприятная ситуация с данным банком. 17 июля 2024 года оформила заказ на сайте р-ву на 12390 с оплатой сервисом Сбербанка плати частями, так как высветилась акция, что 10% от суммы вернем сберспасибо, только оформите частями. Окей, так и сделала. Одна пара обуви из заказа не подошла, я сделала возврат, мне даже Сбербанк уже вернул на карту излишне уплаченные деньги за 3 платеж ( должно было быть 4 платежа), но так как суммы хватило за одну пару обуви- остаток денег пересчитали и вернули мне на карту. А вот сберспасибо - не пришли. За частичный заказ мне должно было вернуться 6000-10%= около 600 бонусных сберспасибо. Я побзвонила на горячую линию банка и оператор мне сообщил, что такой акции у них не было . Я говорю как не было? Я Специально скачала ваше приложение. Он говорит сделайте через приложение скриншот где у вас показывает что 10% вернем бонусами. Я говорю как я сделаю вам скриншот если акция до 31 июля была, естественно она даже сейчас и не отображается. Я предложила выслать скриншот сайта с интернета (там есть упоминание о данной акции) , оператор сказал не нужно, ничего не знаю у нас информации нет, всего доброго. После разговора с оператором я зашла на сайт р-ву и в архивных акциях упоминание об этой акции есть !!! Верните мои 600 рублей спасибо! Прилагаю скриншот и стороннего сайта и официального р-ву, где пишут вернем сберспасибо!
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-18T23:16:49+03:00
Добрый день! Срок начисления бонусов в рамках этой акции - до 31 августа 2024г (включительно). Ожидайте, пожалуйста, окончания срока действия. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 320 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасиб Елене

Оценка 5

Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со... Читать полностью

14.11.2024

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Сберпрайм и клиентоориентрированность

Оценка 4

У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил... Читать полностью

13.09.2024

Решение проблемы

Оценка 4

У меня с 18 августа 2024 г. заблокирован, без предупреждения, доступ в Сбербанк Онлайн и заблокированы все банковские карты в связи то ли с Договором обслуживания, то ли согласно... Читать полностью

06.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка