Не могу отписаться от рассылки ВТБ без посещения офиса банка в третий раз
Добрый день! С незавидной регулярностью ВТБ предлагает мне различные продукты посредством смс-рассылки. Я дважды приходил в офис ВТБ с целью закрытия карты и счета по ней, так как с первого раза карту почему-то не закрыли! После повторного визита и моего повторного требования исключить меня из всех возможных видов рассылок и оповещений проблема опять не решилась. Предисловие: когда-то был продукт в этом банке, около года назад я обратился в отделение, написал заявление по закрытию счета по карте банка. Теперь у меня нет ни карты ни приложения уже давно, но назойливая рассылка от ВТБ продолжается с маниакальным упорством. В третий раз в офис идти не хочу, чтобы после первых двух заявлений уточнять, что банковские служащие еще забыли сделать в моем отношении. Приложение скачивать тоже не хочу, просто мечтаю раз и навсегда забыть об этом банке. Алгоритмы отписки ВТБ от рассылки их спама без моего согласия (за рассылку которого сейчас предусмотрен штраф для юрлиц до миллиона рублей) предлагают мне обратиться в отделение.
Уважаемые сотрудники ВТБ, Вы серьезно? От рассылок других банков я отписываюсь без проблем, назвав свои данные. В очередной раз убеждаюсь, что сделал правильный выбор, закрыв все продукты в ВТБ. надеюсь на адекватную обратную связь в целях помощи мне представителя банка в таком элементарном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о продуктах ВТБ
Управление подпиской
Обратился 23.03.2025 в онлайн-чат с вопросом об отключении автопродления подписки ВТБ Плюс. Получил чëткие рекомендации, овтопродление было успешно отключено. Параллельно задал...
Банк ВТБ весь прошедший год дарил подарки новым клиентам пришедшим из банка Открытие
Меньше года назад стал клиентом банка ВТБ, перешел в него при закрытии банка Открытие. За этот неполный год на удивление активно стал пользоваться банковскими услугами ВТБ...
Помогли с автоплатежами
Почему-то подключились автоплатежи на 750 рублей, обратилась в техподдержку, чтобы отключить, потому что не получилось самостоятельно. Прислала скриншоты, где видно, что у меня...
Консультация по картам
Я уже давно перевел свою пенсию в ВТБ. Недавно узнал, что мне доступно будет выбирать не из 3-х а из 4-з категооий кэшбэк при выполнении некоторых условий. Сегодня 19.03.25 по...
Выплата по претензии (кэшбэк)
Хочу поблагодарить Екатерину (номер оператора 7***0 банка ВТБ) за оперативное решение вопроса по выплате кэшбэк. В онлайн чате с банком 13.03.25 в 7:33 мною было подано заявление...
Восстановление вознаграждения по промо-акции "Переходи в ВТБ"
С 2023 года была клиентом банка Открытие, но примерно с мая 2024 года было объявлено, что Открытие переходит в банк ВТБ. На электронную почту и в мобильном приложении пришли...
Благодарность сотруднику отделения
Сердечно благодарю сотрудника П. Кетеван Д-вну из офиса по адресу Москва, Снежная, 26 и руководителя офиса Светлану В-вну. Так получилось, что я приехала в офис банка, когда...