Невозможно перевести карту в ВТБ

С 1 июля пытаюсь перевести свои дебетовые карты в ВТБ. В приложении успешно перевелась только одна карта MasterCard, а две оставшиеся карты Мир и Mastercard были недоступны для перевода. Составил обращение на горячей линии, с просьбой разобраться, почему недоступен перевод карт. 11 июля пришел ответ, что карты недоступны к миграции, так как по карте *1684 имеется задолженность, а карта *0953 имеет специальный дизайн. Карту *0953 закрыл в приложении, задолженность по карте *1684 закрыл сам банк (она была за смс информирование). На горячей линии сказали ждать 1 августа, тогда снова появится баннер для миграции в ВТБ. Настало 1 августа, ничего не появилось, составил новое обращение. 6 августа по нему пришел ответ, что необходимо обновить приложение и повторить попытку, а если ошибка сохранится, для перевода вашего продукта в банк ПАО "ВТБ" необходимо обратится в офис банка, в котором осуществляется обслуживание клиентов "ФК Открытие" и ПАО "ВТБ". Приложение было переустановлено, версия, соответственно, последняя, но баннер для перевода не появился. 09 августа обратился в офис, который мне был посоветован в чате банка по адресу г. Калининград, пр-кт Ленинский, д. 95, там также не смогли помочь с переводом карты в ВТБ и сказали ждать конца года, когда карты автоматически переведутся банком. Карта, на минуту, Мир Supreme и за ее выпуск я заплатил в прошлом году 3000 руб. По телефону горячей линии, сказали новую информацию: ждать конца сентября и тогда (возможно) снова появится баннер миграции в приложении. 

Меня просто уже бесит эта неразбериха и я не понимаю, почему мне не могут взять и просто перевести карту в ВТБ? Неужели спецы из банка не могут это сделать вручную? Надоело уже звонить на горячую линию и составлять обращения, от которых толку нет или ездить в офисы с тем же нулевым результатом. Сделайте уже что-нибудь, переведите мне карту в ВТБ без ожидания сентября, конца года и второго пришествия Христа!