Недо консультанты

Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Дополнительные услуги страхования подключаются/отключаются непосредственно при активации карты в личном кабинете. В частности, при переходе на страницу «Активируйте вашу карту» есть пункт «я ознакомлен и согласен со всеми условиями». Нажимая на кликабельный текст «условиями» (выделенный отличным от основного текста цветом) потребителю предоставляется право выбора согласиться или отказаться от дополнительных услуг (части услуг), проставляя соответствующую отметку напротив той или иной услуги. Хотим отметить, что, в случае отказа заемщика в течение 30 календарных дней (так называемый период охлаждения) от заключенного им договора страхования или от участия в программе личного страхования заемщик имеет право на возврат в полном объеме соответственно страховой премии или платы за подключение к программе страхования при условии отсутствия страховых случаев. Отключить услуги страхования клиент может в личном кабинете самостоятельно, в настройках карты, в разделе «Информации о карте». Помимо этого, услуги страхования может отключить, обратившись к специалистам поддержки. Однако, в данном случае специалисту потребуется уточнить дополнительную информацию, в связи с чем просим отнестись с пониманием к внутренним правилам Банка. На основании вашего обращения в службу поддержки и отказа от услуги «Электронный доктор» информация была зафиксирована и передана в работу. Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дальнейшая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через социальные сети https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам