Не открывал счет

20.08.2024 19:00
387
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

МТС банк позволил неустановленным лицам открыть счет через приложение на моё имя, используя другой номер телефона, зарегисрированный на другого человека. Каким образом банк позволяет открывать счета другим лицам, используя мои паспортные данные. Сотрудник офиса сообщил, что используя приложение, можно без проверки открыть счет, зная просто паспортные данные. также совершили два перевода денежных средств неустановленные лица с другого номера телефона. Я в шоке как это банк позволяет на моё имя открывать счета другим лицами без проверки. Каким образом без моего ведома в банке на моё имя произвели несколько переводов. и после этого банк подал информацию в центральный банк как клиента, осуществляющего переводы без согласия клиента и все мои счета заблокировали и я не могу пользоваться ни одним личным кабинетом сторонних банков . То есть мтс банк сам позволил, без проверки данных осуществить переводы денежных средств какими-то лицами И теперь ещё и подал информацию в Цб и я не могу уже месяц пользоваться ни одним счетом. чтобы меня удалили из базы данных банка России МТС банк бездействует. Обманщики, а не банк 

Мта банк , которая позволяет любым лицам без проверки паспортных данных открывать счета и брать на вас кредиты и осуществлять переводы.

никогда не пользуйтесь этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T15:17:37+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-20T19:25:44+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции. Ситуация действительно неприятная. Видим, что на ваше имя была оформлена виртуальная карта. Проверка по заявке на её выпуск прошла успешно. По закону банки обязаны обмениваться сведениями обо всех участниках мошеннических переводов. Банк-отправитель переводов, которые поступали на карту, заподозрил мошенничество. В результате ваши данные попали в базу данных ФинЦЕРТ ЦБ РФ. Вы обратились в отделение 12 августа и сообщили, что отказываетесь от оформления договора. Карту мы закрыли. Со своей стороны отправили в ФинЦЕРТ запрос на исключение ваших данных из базы. Решение об исключении принимает Банк России. Обратиться туда можно через интернет-приёмную.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 020
отзыва
1 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025

Карта для зарплаты

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 впервые 27 марта 2025 года для оформления дебетовой карты для зарплаты. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал... Читать полностью

27.03.2025

Карта для соц выплат

Оценка 5

Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал... Читать полностью

18.03.2025

Помогли

Оценка 5

Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро... Читать полностью

13.03.2025

О работе

Оценка 5

Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина... Читать полностью

12.03.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое... Читать полностью

12.03.2025