Карта МТС Деньги получена, но по прошествии 12 дней не активна!?!?!?

21.08.2024 17:05
302
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.08.24, Получена у курьера пластиковая карта, за номером *7257. На сегодняшний день, карта не активна, ни в каких приложениея не видна. Колл-центры и МТС -деньги и МТС-банка подтверждают что карту не видят и ничего сделать не могут!!. 13.08.24 через колл-центр, была поздана заявка и НИКТО НИ РАЗУ НЕ СООБЩИЛ о ходе дел. Сегодня, 21.08.24 сделал 3(три!) звонка, в колл-центны и НИКТО, НИЧЕГО, НЕ ЗНАЕТ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T15:10:32+03:00
Спасибо за отзыв. Отзыв перенесли в ветку эмитента карты МТС Деньги - Экси-банка. Автор, уточните, пожалуйста, какую информацию вам озвучивают на горячей линии МТС Деньги?
kost2
2024-08-27T17:58:30+03:00
Информации по вашей карте нет. и, заявка от 13.08.24 в работе.был даже совет подойти в салон МТС...я, понимая что это бред, всё же подошёл, и был "осмеян" там же... Претензий к работнику салона, не имею...

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
0%
решено проблем
1 217
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке

Оценка 5

Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций... Читать полностью

18.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025