Карта МТС Деньги получена, но по прошествии 12 дней не активна!?!?!?

21.08.2024 17:05
265
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.08.24, Получена у курьера пластиковая карта, за номером *7257. На сегодняшний день, карта не активна, ни в каких приложениея не видна. Колл-центры и МТС -деньги и МТС-банка подтверждают что карту не видят и ничего сделать не могут!!. 13.08.24 через колл-центр, была поздана заявка и НИКТО НИ РАЗУ НЕ СООБЩИЛ о ходе дел. Сегодня, 21.08.24 сделал 3(три!) звонка, в колл-центны и НИКТО, НИЧЕГО, НЕ ЗНАЕТ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T15:10:32+03:00
Спасибо за отзыв. Отзыв перенесли в ветку эмитента карты МТС Деньги - Экси-банка. Автор, уточните, пожалуйста, какую информацию вам озвучивают на горячей линии МТС Деньги?
kost2
2024-08-27T17:58:30+03:00
Информации по вашей карте нет. и, заявка от 13.08.24 в работе.был даже совет подойти в салон МТС...я, понимая что это бред, всё же подошёл, и был "осмеян" там же... Претензий к работнику салона, не имею...

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,72
средняя оценка
18%
решено проблем
529
отзыва
447
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024

Оператор рассказал об условиях акции

Оценка 5

29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки... Читать полностью

29.12.2024

Быстро оформили карту

Оценка 5

15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10... Читать полностью

25.12.2024

Общение с сотрудником банка мтс деньги

Оценка 5

21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и... Читать полностью

22.12.2024

Мое обращение в приложении мтс деньги

Оценка 5

21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и... Читать полностью

20.12.2024

Банк оправдал ожидания

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно, 14.12.2024 обращался в отделение МТС по адресу г.Ставрополь, ул. Мира, д.280/7а. Приятный банк, очень уютное, удобное и комфортное отделение. Мне помогла... Читать полностью

20.12.2024