Ненужный продукт
Оставил заявку на сайте банка на оформление "Своя кредитка" (льготный период 120 дней). Получил сообщение: "в ближайшее время банк свяжется с Вами по поводу решения". Через несколько дней мне позвонил сотрудник банка и сказал, что моя кредитная карта готова и мы договорились о встрече. По факту, уже после получения карты в конверте, я увидел надпись на ней "Кредитка 0% (по которой совсем другие условия). Для меня такая карта неактуальна. Сотрудник call-центра банка сообщила мне, что банк мне может предложить только этот вариант. Я решил, без активации этой карты, закрыть ее и отозвать свои персональные данные через чат мобильного приложения. Однако, 21.08.2024 с 16.20 по 18.05 мне так никто и не ответил в этом чате.
Будьте внимательны, банк не сообщает о своих решениях по заявкам, а, уже по факту предоставляет Вам тот продукт, который он считает нужным (а, не Вы). И я не понял работает ли чать в мобильном приложении или нет (ответов пока не поступало).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...