УралСиб бонусы
Здравствуйте! Являлся клиентом банка, уже более 5 лет. Но это уже 3 раз, когда банк действует в свойственной ему манере: осуществляя консультацию неверную, за что потом приносили извинения, но в этот раз решили этого не делать. Если подробно, то это операции с бонусами: по телефону специалист обещал всегда одно, потом на деле они сгорали и не дожидаясь пока я смогу их потратить, я обращался к банку напрямую и толку не было (все это задокументировано (например одно из последних обращений K-240820-001585) и если потребуется сотрудникам Банки.ру или, вдруг, Уралсиб решит проверить работу своего подразделения, то я назову все номера обращений или дам ссылки на них). Так и в этот раз они восстановили мне балы и сообщили, что они действуют год с момента начисления и я жил, зная, что за год их потрачу, но когда я пришел в приложения за ними их там не было. Оказывается они сгорели 6 дней назад и получается не надо было слушать сотрудника банка Уралсиб, который обещал хранить их год. В итоге я остался без баллов, которые честно заработал, выполняя правила банка. Банки.ру, подскажите, пожалуйста, имею ли я права оспорить ситуацию и получить бонусы в зад на свой счет или они потеряны для меня?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю менеджера Уралсиба
Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк...
Мутная система подсчёта денежных трат за месяц
Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет...
Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"
06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат. Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...