Добрый день. Волшебным образом (без моего участия) поменялась одна цифра в номере телефона в моих данных, чем ограничело меня входом в личный кабинет и зачислением денег на счет автокредита. 13.08.2024 Был сделан звонок в службу поддержки и подана заявка на востонавление номера, работник меня уверил что в течении 3х дней номер поменяют и у меня будет доступ в личный кабинет. За три дня со мной ни кто не связался, и 16.08.2024 вечером я сделала повторный звонок. Передомной извинились, и сделали повторную заявку еще 3дня ждать. 19.08.2024 я поехала в офис банка и подала на всякий случай письменную заявку, где меня опять уверили что в течении 3х дней будет все сделано. Сегодня уже 23.08.2024 и ни каких изменеий. Звонила снова в службу поддержки, сказали еще ждать 7 дней. У меня автокредит. Вы сами толкаете меня на просрочку. Работа вашшей техподдержки никакая. Вообще не шевелятся. Примите меры. Разрешите вопрос в ускоренном порядке
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка
Обратная связь от банка
Добрый день! Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48...
Самый лояльный банк, который встречала когда-то
1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними...
Досрочное закрытие кредита
Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет...
Удалось урегулировать ситуацию
Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми...
Банк вернул денежные средства
Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345...
Оперативное решение вопроса
Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить...
Хочу срочно погасить долг
Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой...