Неклиентоориентированный и медлительный банк
Взял карту 120 дней, по ней по акции была рассчка на определённые покупки. Я совершил покупку почти на 50.000, система мне предложила оформить рассрочку до 24 месяцев. Было 3 срока: 6, 12 и 24. При этом комиссия за предоставление рассрочки была на сроке 6 и 12, на 24 месяца комиссии не было, была просто рассрочка. Я выбрал именно этот вариант, после подтверждения кодом по смс выбранной программы я вижу, что по какой-то причине программа не на 24 месяца (где я не теряю на оплате комисии), а на 6 месяцев, где ежемесячная комиссия 1300 рублей. Я пытаюсь связаться с оператором, но на нужного меня переключают не сразу, я долго жду, каждый раз объясняю одно и то же. Мне предлагают либо аннулировать рассрочку, либо оставить так. Я говорю, что оформлял на 24, на что мне говорят, что это невозможно, тк если удалят рассрочку, то я не смогу повторно оформить её на данную покупку, я объясняю, что это не моя какая-то ошибка, чтобы мне её починили. Мне больше ничего не предполагает. В итоге я оформил жалобу, которую до сих пор никак не рассмотрят. Впечатления отвратительные о банке и сотрудниках. Никому не порекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...
Быстрое и качественное обслуживание
Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по...