Не оповестили о смене тарифа, взяли комиссию, о которой я не знал

В 2022 году оформил кредитную карту со 120 днями рассрочки. Главный плюс карты был в том, что деньги в рассрочку можно было потратить не только на покупки, но и перевести, и снять наличные, причем, без комиссии (если переводить с карты на карту).

Один раз перевел между своими счетами, с меня взяли огромную комиссию, но, когда позвонил в банк, мне объяснили, что надо переводить именно с карты на карту, тогда комиссии не будет. Я смирился - да, сам виноват, не прочитал условия тарифа.

24 августа 2024 г. перевел с кредитной карты на другую свою карту (тоже Росбанка) 85500 рублей и обнаружил, что с меня сняли комиссию 3699,50. 

Позвонил на ГЛ банка, там мне сразу же сообщили, что с 14 августа изменились тарифы, и теперь перевести с этой карты без комиссии можно только до 20000 рублей в месяц. Я сказал, что меня об этом не известили. Сообщений в электронную почту не было, не было СМС и даже сообщений в приложении. Комиссия в приложении при переводе не показывается, только надпись "возможна комиссия по условиям тарифа". 

Оператор сказала, что сообщения отправили всем, 15 августа. Но я ничего не получал! Поэтому возникают вопросы:

1. Почему в приложении не показывается комиссия, которая будет взята? У других банков она показывается всегда. Отсюда можно сделать вывод, что Росбанк ожидает именно таких ситуаций, когда с клиента можно будет взять комиссию, о которой он просто не знает.

2. Разумеется, банк имеет право менять тарифы, но разве он не обязан заблаговременно сообщить мне об этом? Никто не проверяет тариф каждый день - это абсурдно, на это и расчет у Росбанка?

3. Каким образом я мог узнать, что с меня возьмут комиссию, если я не получил ни СМС, ни письма, ни даже уведомления в приложении?

В общем, крайне неприятно, когда один из крупнейших банков РФ так обращается с клиентами.