Мне отказали выдать дебетовую карту, пока я не подпишу согласие на использование моих персональных данных на бланке сторонней организации

26.08.2024 12:29
2351
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Я заполнил заявку на получение добетовой карты на сайте банка Уралсиб 25.08.2024. Ко мне приехала представитель (как оказалось не банка, а сторонней организации) 26.08.2024, сфотографировала мой паспорт и меня с картой, после этого карту она мне не предоставила и дала мне на подписание Согласие на обработку/хранение и передачу моих персональных данных на бланке сторонней компании "Единые финансовые решения". Я отказал в подписании этого бланка, это не банк в котором я получаю карту и данные которые они относятся излишние для моего запроса, на что она мне сказала что карту мне не даст, если я не подпишу это согласие. Почему банк вынуждает меня подписывать документы каких то сторонних организаций для получения мне дебетовой карты? Насколько вообще законны такие действия со стороны банка? 

Уралсиб
Уралсиб
2024-08-27T08:38:08+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведённой проверки сообщаем, что был выявлен факт некорректных действий со стороны сотрудника курьерской службы. Нам искренне жаль, что мы не смогли обеспечить вам высокий уровень обслуживания. Банком ведется планомерная работа по повышению качества обслуживания. Благодарим, что указываете нам направления для дальнейшего развития. Дополнительно сообщаем, что с вами согласована встреча для подписания пакета документов и дальнейшей выдачи карты на 27.08.2024 г. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-32136479984
2024-08-27T14:03:22+03:00
Добрый день! 27.08.2024 была осуществлена встреча для подписания документов. В этот раз все прошло хорошо, без каких либо замечаний. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,43
средняя оценка
34%
решено проблем
1 710
отзыва
1 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Подсказали по зарплатной карте

Оценка 5

23.12.2024 года обратилась в онлайн чат уралсиб банка. интересовпл вопрос по переводу зарплаты в уралсиб банк . буквально через 3 минуты мне ответил Специалист чата . Специалист... Читать полностью

23.12.2024

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024