Мне отказали выдать дебетовую карту, пока я не подпишу согласие на использование моих персональных данных на бланке сторонней организации

26.08.2024 12:29
2381
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Я заполнил заявку на получение добетовой карты на сайте банка Уралсиб 25.08.2024. Ко мне приехала представитель (как оказалось не банка, а сторонней организации) 26.08.2024, сфотографировала мой паспорт и меня с картой, после этого карту она мне не предоставила и дала мне на подписание Согласие на обработку/хранение и передачу моих персональных данных на бланке сторонней компании "Единые финансовые решения". Я отказал в подписании этого бланка, это не банк в котором я получаю карту и данные которые они относятся излишние для моего запроса, на что она мне сказала что карту мне не даст, если я не подпишу это согласие. Почему банк вынуждает меня подписывать документы каких то сторонних организаций для получения мне дебетовой карты? Насколько вообще законны такие действия со стороны банка? 

Уралсиб
Уралсиб
2024-08-27T08:38:08+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведённой проверки сообщаем, что был выявлен факт некорректных действий со стороны сотрудника курьерской службы. Нам искренне жаль, что мы не смогли обеспечить вам высокий уровень обслуживания. Банком ведется планомерная работа по повышению качества обслуживания. Благодарим, что указываете нам направления для дальнейшего развития. Дополнительно сообщаем, что с вами согласована встреча для подписания пакета документов и дальнейшей выдачи карты на 27.08.2024 г. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-32136479984
2024-08-27T14:03:22+03:00
Добрый день! 27.08.2024 была осуществлена встреча для подписания документов. В этот раз все прошло хорошо, без каких либо замечаний. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,04
средняя оценка
11%
решено проблем
669
отзыва
577
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ... Читать полностью

12.02.2025

Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка 5

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ".  Через некоторое... Читать полностью

05.02.2025

Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами

Оценка 5

04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро... Читать полностью

04.02.2025