Мне отказали выдать дебетовую карту, пока я не подпишу согласие на использование моих персональных данных на бланке сторонней организации

26.08.2024 12:29
2364
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Я заполнил заявку на получение добетовой карты на сайте банка Уралсиб 25.08.2024. Ко мне приехала представитель (как оказалось не банка, а сторонней организации) 26.08.2024, сфотографировала мой паспорт и меня с картой, после этого карту она мне не предоставила и дала мне на подписание Согласие на обработку/хранение и передачу моих персональных данных на бланке сторонней компании "Единые финансовые решения". Я отказал в подписании этого бланка, это не банк в котором я получаю карту и данные которые они относятся излишние для моего запроса, на что она мне сказала что карту мне не даст, если я не подпишу это согласие. Почему банк вынуждает меня подписывать документы каких то сторонних организаций для получения мне дебетовой карты? Насколько вообще законны такие действия со стороны банка? 

Уралсиб
Уралсиб
2024-08-27T08:38:08+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведённой проверки сообщаем, что был выявлен факт некорректных действий со стороны сотрудника курьерской службы. Нам искренне жаль, что мы не смогли обеспечить вам высокий уровень обслуживания. Банком ведется планомерная работа по повышению качества обслуживания. Благодарим, что указываете нам направления для дальнейшего развития. Дополнительно сообщаем, что с вами согласована встреча для подписания пакета документов и дальнейшей выдачи карты на 27.08.2024 г. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-32136479984
2024-08-27T14:03:22+03:00
Добрый день! 27.08.2024 была осуществлена встреча для подписания документов. В этот раз все прошло хорошо, без каких либо замечаний. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,42
средняя оценка
29%
решено проблем
368
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка 5

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ".  Через некоторое... Читать полностью

05.02.2025

Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами

Оценка 5

04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро... Читать полностью

04.02.2025

В чате Банка Уралсиб в течении 10 минут решили мой вопрос

Оценка 5

17 августа 2024 года обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Надо было узнать в каких банкоматах я могу снять свои денежные средства с дебетовой карты без комиссии. Оператор сразу... Читать полностью

25.01.2025

Оператор быстро и понятно объяснил как начисляется кэшбэк по карте

Оценка 5

8 августа 2024 года стал клиентом Банка Уралсиб. Стал обладателем дебетовой карты Прибыль. Сразу заинтересовал вопрос как на дебетовую карту начисляется кэшбэк за покупки . 9... Читать полностью

25.01.2025

Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка... Читать полностью

16.01.2025

Консультация по выбору категорий и правилам начисления кешбэка

Оценка 5

На следующий день после активации дебетовой карты "Уралсиба" 17.10.2024 я обратился в чат банка с вопросом о кешбэке. Меня интересовал выбор категорий и общие условия, его... Читать полностью

16.01.2025

Подсказали по зарплатной карте

Оценка 5

23.12.2024 года обратилась в онлайн чат уралсиб банка. интересовпл вопрос по переводу зарплаты в уралсиб банк . буквально через 3 минуты мне ответил Специалист чата . Специалист... Читать полностью

23.12.2024