У банка нет желания дистанционно работать с клиентами

Стараюсь следить за банковскими новостями.

Узнал, что данный банк представлен на платформе Финуслуги вкладом «Классический доход».

Некоторые пользователи, которые открыли этот вклад, после этого обращались по телефону в банк и получали доступ к дистанционному банковскому обслуживанию.

Вот например комментарий одного из таких клиентов: "...14 августа 2024 г. успешная регистрация в ИБ. Для этого открываем вклад на ФУ, после звоним на ГЛ и просим сделать заявку на регистрацию в ЛК. Через некоторое время поступает звонок из банка с положительным решением и появляется возможность регистрации в ИБ по номеру паспорта. Входим в ИБ, открываем текущий счет...".

Прошло чуть больше недели и банк перестал принимать заявки на регистрацию ДБО.

И это при том, чтобы "просто поздороваться" с банком на Финуслугах и открыть вклад «Классический доход» нужна сумма от 200 тыс. руб.

Теперь даже этого недостаточно, чтобы получить доступ к ДБО. Т.к. банк резко передумал давать такой доступ, минуя офис банка.

Что мне сегодня сегодня подтвердили по телефону 8 800 200-81-30.

Спрашиваю - дадите доступ, если открою вклад на Финуслугах? Отвечают - не дадут. 

Спрашиваю - и по биометрии банк доступ не даст? Отвечают - не даст. 

Спрашиваю - и доставки карт по регионам нет? Отвечают - нет. 

Вот так и живем. 21 век на дворе, есть биометрия, есть доступ к вкладу банка на платформе Финуслуги, а доступа к ДБО нет.

P.S. Хотел написать положительный отзыв о работе банка, но пока не получается.

Может быть банк пойдет на исключение? Если да, то буду признателен. В этом случае, готов открыть вклад на платформе Финуслуги и на следующий день перезвонить в банк - ссылаясь на положительное решение по отзыву.

ДБО хотелось получить для открытия вкладов. Проживаю далеко от Москвы и Санкт-Петербурга.