Ошибка в банке «Открытие» лишила меня возможности перейти в банк ВТБ на выгодных условиях
Пару недель назад пришло сообщение от банка Открытие о предложении перевести продукты из их банка в банк ВТБ. Условия данного предложения были весьма заманчивые: получу 1500 рублей при покупках от 2000 рублей. Недолго думая, в мобильном приложении нажимаю по баннеру о переходе и оформляю онлайн заявку. Открываю счёт в ВТБ. Поздравляет ВТБ с открытием у них банковского счёта и на этом всё и заглохло. Автоматического перевода средств,как было сказано в условиях перехода, не произошло. Думаю,может ошибка и переведут позже. Но в итоге через пару дней ничего не произошло и я перевёл самостоятельно остаток средств с карты Открытия на ВТБ. Захотел расплатиться в магазине картой Открытия, которая на тот момент, по моему мнению была уже переведена в ВТБ, но не получилось, т.к. при оплате было написано «недостаточно средств»- хотя на счету ВТБ хватало денег. Я обратился в поддержку банка ВТБ, чтоб объяснили мне в чем же причина. Они говорят, что вообще не видят банковскую карту, которая должна была перейти с банка Открытия. Пошёл в банк Открытия узнавать, что за ерунда. И там мне говорят, что произошли технические неполадки и перевести мою карту больше нельзя. То есть из-за того, что в вашем банке произошёл сбой , я потеряю выгодные условия по переходу в новый банк! Очень плохой осадок остался после данного инцидента! Решил банк напоследок испортить к нему отношение…!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Всё завершилось благополучно!
Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...