Не удивлена такому низкому рейтингу
Так уж получилось что в салоне нам оформили автокредит в этом банке. Казалось бы это дочка сбербанка. Но почему настолько отличается отношение и клиентоориентированность ?
Мой муж подписал контракт на СВО. По этому мы решили подать на законные кредитные каникулы. Просто отвратительное приложение у банка. Нереально сырое! Что бы подать на кк нужно отправлять с сайта обращение. Мой муж это сделал. Но свой телефон по понятным причинам оставил дома. На него звонил банк и я ответила. Девушка приставившись сотрудником драйв клик банком стала очень по хамски со мной общаться. Намекая что я что-то за своего мужа делаю (запрос на кредитные каникулы). На мой вопрос оформлены ли кредитные каникулы. Она стала кричать про доверенность. То есть мой муж находится на СВО и должен где-то печать Доверенность, заполнить Ее, отправить мне и только Потом я могу узнать ответ! Банку все равно на законы? Я официальная жена. Имею право за него передать документы на кредитные каникулы, но не имею права узнать результат? Даже если у вас дистанционно нельзя проверить то что я жена, можно же вежливо общаться? Почему не предложить подойти в банк? Или в спб нет офисов драйв клика раз номер звонит из Самарской области? Все остальные банки вопрос решили моментально через чат личного кабинета. А тут какие-то сложности! Даже смс нет об отказе или положительном решении!!! отравительный банк. Никому не советую.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Полное погашение в ближайшую дату
Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем...
Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления
При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что...
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...