Не удивлена такому низкому рейтингу
Так уж получилось что в салоне нам оформили автокредит в этом банке. Казалось бы это дочка сбербанка. Но почему настолько отличается отношение и клиентоориентированность ?
Мой муж подписал контракт на СВО. По этому мы решили подать на законные кредитные каникулы. Просто отвратительное приложение у банка. Нереально сырое! Что бы подать на кк нужно отправлять с сайта обращение. Мой муж это сделал. Но свой телефон по понятным причинам оставил дома. На него звонил банк и я ответила. Девушка приставившись сотрудником драйв клик банком стала очень по хамски со мной общаться. Намекая что я что-то за своего мужа делаю (запрос на кредитные каникулы). На мой вопрос оформлены ли кредитные каникулы. Она стала кричать про доверенность. То есть мой муж находится на СВО и должен где-то печать Доверенность, заполнить Ее, отправить мне и только Потом я могу узнать ответ! Банку все равно на законы? Я официальная жена. Имею право за него передать документы на кредитные каникулы, но не имею права узнать результат? Даже если у вас дистанционно нельзя проверить то что я жена, можно же вежливо общаться? Почему не предложить подойти в банк? Или в спб нет офисов драйв клика раз номер звонит из Самарской области? Все остальные банки вопрос решили моментально через чат личного кабинета. А тут какие-то сложности! Даже смс нет об отказе или положительном решении!!! отравительный банк. Никому не советую.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...
Досрочное погашение
Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке...
Полное погашение кредита
Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное погашение в ближайшую дату
Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем...