Изменение условий по кредитному договору в одностороннем порядке

28.08.2024 23:12
259
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении договора в данном банке были условия : скидка на первый год на %ставку. По итогу скидка действовала 6мес. Далее пропадают 2 ежемесячных платежа ( хотя изначально были в графике) , и повышается платеж на более чем 600₽(то есть меняется платеж в большую сторону от того который был указан после поднятия %% по договору изначально ) если на цифрах: первый год ЕП :8050₽, со второго года ЕП : 10009₽. А стало : первые 6 мес :8050₽, два месяца банку не должен( хотя %% начисляются дальше) и с 9 мес : 10690₽ На оставшийся период . То есть банк меня обманывает более чем на 33000₽. При моем обращении в чат- вопрос передают в разные отделы, ответа не поступает ; а при звонке на горячую линию - просто бросают трубку .  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T08:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T13:46:29+03:00
Проверили условия заключения договора. Извините за длительное ожидание. Ваш кредит был оформлен по акции «Плати меньше», в рамках которой банком предоставляются льготные условия со сниженной процентной ставкой, при своевременном внесении платежей. Так как у вас есть просроченная задолженность в мае, мы не можем вернуть вам прежнюю ставку. Платежи за июль и август вернули в график. Информацию о просроченной задолженности за эти месяцы скорректируем в БКИ.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

МТС-банк

Оценка 5

Решила загосить кредит частично, чтоб уменьшить срок кредита, скопила немного денег. Обратилась 4 февраля в офис банка на улице Калинина 52 город Благовещенск, отзыв пишу с... Читать полностью

08.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис 5.02.2025 около 12 часов на Зорге , дом 95 для получения справки о задолженности, в очереди не пришлось сидеть, быстро обслужили, кассир Светлана, сформировала... Читать полностью

05.02.2025

Шикарный мастер-класс

Оценка 5

А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025... Читать полностью

30.01.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

24 января 2025 года обратилась в офис МТС банка с целью оплаты кредита. Попала я к Диане. Пришла я без наличных, хотела оплатить через приложение, так как не умею, хотела чтобы... Читать полностью

24.01.2025

Последний платёж

Оценка 5

Решил загасить кредит раньше на 3 месяца, обратился в офис банка по адресу Калинина 52 в городе Благовещенске. Прошел сразу в кассу очереди не было, меня приветливо встретила... Читать полностью

22.01.2025

Хорошая и быстрая работа сотрудника

Оценка 5

Обрпщалась в отделение банка на проспекте Ленина 31 16 января что бы оформить кредит наличными. По талону меня вызвали к менеджеру Екатерине. Мы оформили кредит наличными ту сумму... Читать полностью

16.01.2025

Очередной платёж

Оценка 5

Пришёл в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 17-00 для внесения очередного платежа. Прошел сразу в кассу меня встретила кассир Галина. Сразу со мной... Читать полностью

16.01.2025