Изменение условий по кредитному договору в одностороннем порядке

28.08.2024 23:12
257
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении договора в данном банке были условия : скидка на первый год на %ставку. По итогу скидка действовала 6мес. Далее пропадают 2 ежемесячных платежа ( хотя изначально были в графике) , и повышается платеж на более чем 600₽(то есть меняется платеж в большую сторону от того который был указан после поднятия %% по договору изначально ) если на цифрах: первый год ЕП :8050₽, со второго года ЕП : 10009₽. А стало : первые 6 мес :8050₽, два месяца банку не должен( хотя %% начисляются дальше) и с 9 мес : 10690₽ На оставшийся период . То есть банк меня обманывает более чем на 33000₽. При моем обращении в чат- вопрос передают в разные отделы, ответа не поступает ; а при звонке на горячую линию - просто бросают трубку .  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T08:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T13:46:29+03:00
Проверили условия заключения договора. Извините за длительное ожидание. Ваш кредит был оформлен по акции «Плати меньше», в рамках которой банком предоставляются льготные условия со сниженной процентной ставкой, при своевременном внесении платежей. Так как у вас есть просроченная задолженность в мае, мы не можем вернуть вам прежнюю ставку. Платежи за июль и август вернули в график. Информацию о просроченной задолженности за эти месяцы скорректируем в БКИ.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины

Оценка 5

Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине.  Мы оформлои... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024

Отличная работа отделения мтс банка

Оценка 5

Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в банке

Оценка 5

На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее... Читать полностью

18.12.2024

Быстрая работа специалиста

Оценка 5

Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания... Читать полностью

14.12.2024