Изменение условий по кредитному договору в одностороннем порядке

28.08.2024 23:12
236
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении договора в данном банке были условия : скидка на первый год на %ставку. По итогу скидка действовала 6мес. Далее пропадают 2 ежемесячных платежа ( хотя изначально были в графике) , и повышается платеж на более чем 600₽(то есть меняется платеж в большую сторону от того который был указан после поднятия %% по договору изначально ) если на цифрах: первый год ЕП :8050₽, со второго года ЕП : 10009₽. А стало : первые 6 мес :8050₽, два месяца банку не должен( хотя %% начисляются дальше) и с 9 мес : 10690₽ На оставшийся период . То есть банк меня обманывает более чем на 33000₽. При моем обращении в чат- вопрос передают в разные отделы, ответа не поступает ; а при звонке на горячую линию - просто бросают трубку .  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T08:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T13:46:29+03:00
Проверили условия заключения договора. Извините за длительное ожидание. Ваш кредит был оформлен по акции «Плати меньше», в рамках которой банком предоставляются льготные условия со сниженной процентной ставкой, при своевременном внесении платежей. Так как у вас есть просроченная задолженность в мае, мы не можем вернуть вам прежнюю ставку. Платежи за июль и август вернули в график. Информацию о просроченной задолженности за эти месяцы скорректируем в БКИ.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 388
отзыва
8 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024