Обманули!

29.08.2024 17:49
597
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне пришло сообщение от МСП о том, что я имею возможность взять кредит с компенсацией части процентов от государства. Обратился в ВТБ. Мне сказали, что для подачи заявки по данной программе необходимо открыть расчетный счет и активировать его. Я открыл, активировал. Подал заявку и 0 реакции. Звонил, писал, а потом перезвонил хамоватый менеджер и сказал, что наше государство программу придумали, а деньги не выделили. На мой вопрос, почему тогда мне об этом не сказали до открытия счета, он меня отправил куда-то далеко искать других сотрудников. Обманули тем, что вынудили открыть счет (похоже получают бонус за каждый открытый счет), а дальше просто начали сливать. На вопросы не отвечают, делают вид, что не понимают вообще ничего и я с ними говорю на другом языке. Очень некрасиво со стороны огромного банка такое поведение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T11:46:37+03:00
Ждем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2024-08-30T13:26:09+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-13807985. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ВТБ

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022

Возврат платежа

Оценка 5

По Зарплатному проекту деньги на его покрытие были ошибочно перечислены в Филиал Центральный вместо Филиал 7701.  Сотрудник Филиала 7701 Ю-на Ирина Н. на высоком профессиональном... Читать полностью

11.08.2022