Задолбали своими звонками!

29.08.2024 19:00
510
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле этого года, мне позвонили из банка с предложением перевести продукты из Открытия в ВТБ, на что я сказала сотруднику, что подумаю над этим. Далее через небольшое время повторно позвонили опять с этим же предложением, на что я указала сотруднику, что мне уже недавно звонили с этим предложением и попросила мне по этому вопросу больше не звонить. 

Но, как оказалось, этим сотрудникам абсолютно наплевать на мнение клиента, слушать и слышать клиента они точно не считают нужным, так как даже после моих замечаний, они продолжили 

Названивать мне чуть ли не каждый день, да еще и по несколько раз в день! 

Только сегодня они уже позвонили мне несколько раз! 

Эти неадекватные сотрудники вытрепали уже все мои нервы со своими ненужными для меня звонками по несколько раз в день!Прошу принять меры к этим сотрудникам! 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-09-02T12:30:46+03:00
Добрый день. Простите, что наши звонки побеспокоили вас. Направили номер на исключение из рассылок и обзвона. Звонки и уведомления перестанут поступать в течение 7 дней. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,56
средняя оценка
41%
решено проблем
2 555
отзыва
2 521
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024