Акбарс списывает деньги по несуществующим арестам

29.08.2024 20:01
816
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый вечер! Акбарс банк наложил арест на дебетовую карту и ипотечный счет. Сотрудники в чате не могу дать нормальную консультацию: один говорит что у меня арест по поручению ФНС ( никаких арестов, задолженностей у меня нет, делал запрос в приложение налог, госуслуги). Другие сотрудники говорят что у меня арест по поручению ФСПП ( никаких исполнительных производств на мне нет). Я ездил в офис управление ФСПП, на мне нет никаких исполнительных производств на которые ссылаются сотрудники акбарсбанка. Между акбарсбанком и фспп татарстана наложена бумажное взаимодействие с фспп. В банк приходит постановление на взыскание, в офисе банке мне не смогли его предоставить.

Ни один сотрудник не может дать компетентную консультацию, просто футболят и отвечают шаблонными фразами. При этом списывают денежные средства. 

Я ездил в офис и общался с судебными приставми. В управление ФСПП мне заявили, что не знают Судебного пристава, который указан в деталях платежа , списаного с моего счета. Судебные приставы сказали что исполнительное производство , на которое ссылаются сотрудники в чате - указано неверно.

Прошу подготовить копию постановления, на основе которого вы наложили арест. Я готов забрать его в головном офисе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T20:22:36+03:00
Ждем ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-20T20:49:43+03:00
Здравствуйте! В ходе проведённой проверки по Вашему обращению было выявлено, на основании исполнительных документов выданных Мировым судьёй судебного участка № 8 по Приволжскому району г. Казани 21.06.2024 и 06.08.2024 г. был наложен арест. Для получения копии постановления суда необходимо обратиться в судебный участок.
Romekzn
2024-12-26T15:16:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение карты

Оценка 5

16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро... Читать полностью

16.01.2025

Акция 500 рублей

Оценка 5

13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на пр. Победы, 141 по вопросу перевыпуска дебетовой карты, так как не могла оплачивать данной картой, терминал оплаты в трамвае, троллейбусе, магазине... Читать полностью

14.01.2025

Получила квалифицированную консультацию

Оценка 5

13.01.2025г. обратилась в офис банка в г.Казань, ул. Декабристов 1, за консультацией по вопросам банковских продуктов.  Также уточнила у специалистов срок действия и процедуру... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.01.2025г примерно в 21.45 местного времени я позвонил на горячею линию банка с проблемой начисления и отображения кешбек, мне ответил сотрудник Денис, и подробно объяснил в чем... Читать полностью

11.01.2025

Карта жителя

Оценка 5

Оформляла карту жителя в офисе. Отмечу качественное и своевременное обслуживание, а, также, льготные условия, такие как: кэшбэк на транспорт, ЖКУ, бесплатно прокат на коньках. Всё... Читать полностью

10.01.2025

Оператор рассказала, что нужно делать, чтобы не платить за обслуживание карты

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Имею дебетовую карту Банка. Обслуживание в месяц составляет 99 рублей. Но можно совершенно бесплатно пользоваться, если... Читать полностью

08.01.2025