Чтоб разместить депозит надо помучиться

30.08.2024 13:51
465
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Менеджер наш в отпуске (отличный менеджер!). 

Пишу в чате с кем можно связаться, чтоб разместить депозит на индивид условиях. Тк. сейчас не у компьютера, заявку нет возможности создать. Размещаю депозиты давно и постоянно. По опыту вопрос на 2 минуты, назвать/написать сумму депозита, срок депозита и в течении периода подтвердить его. Ждал звонка, не звонят, пишут инструкцию в чате как с ПК заявку сделать игнорируя, что я не могу ее создать, т.к. в дороге. Писали разные специалисты, Дмитрий, Алена, Мария. 

Итог. Запрос в чате отправил в 11.25, в 14.00 со мной этот вопрос не решили. Придется заезжать в отделение, онлайн работает так себе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T09:42:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-04T15:43:36+03:00
Добрый день! Сожалею о возникшей ситуации. Мои коллеги примут меры для не повторения подобной ситуации. Знаю, что сейчас ваш вопрос урегулирован. Буду рада, если подтвердите его решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-609718055407
2024-09-04T16:05:40+03:00
Вопрос с размещением депозита урегулирован
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской

Оценка 5

Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная.  Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024