Стал ужасный банк, блокирует деньги и никак не реагирует
Заблокировали все карты и счета при переводе на физ/лицо, знакомой. Без звонков и подтверждения информации. Набрал по горячей линии, сказали подойти в отделение с паспортом. Такого хамского обслуживания( стоя час, даже не предложили присесть), задали кучу вопросов, на все получили ответ..... потеря час, при этом являюсь клиентом больше 10 лет, с кучей кредитных предложений и репутацией). Отправили на выходные домой, даже не извинившись, все деньги заблокировали, 1 сентября, выходные.... на всё наплевать. Офис Спб, Московский( м. Парк Побкды), кондеев нет, обслуживание ужасное, стоя час на ногах, результата ноль). В понедельник опять идти разбираться предложили😂😂😂, разблокируют сразу все счета закрою и больше к ним не ногой. Из хорошего банка превротился в ужасный, абсолютно не соблюдающий комфорт и удобства своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Общение с поддержкой
4 января обращался в поддержку банка по вопросам оплаты по qr коду и лимитам по переводам карты. В чате все разъяснили и ответили на интересующие меня вопросы, все было сделано...
Быстро отреагировали на мою просьбу о помощи
4 января 2025 года с утра мне нужно было оплатить покупку в ростиксе картой альфа банка на сумму 511 руб, при попытке перевести себе деньги на счет из другого банка возникала...
Хорошая поддержка
28.12.24 была ситуация что я перевел 300 рублей на валдберисс, а они они мне не пришли. Я решил написать в поддержку альфа банка и спросил у них почему мне не перевелись деньги на...
Очень испугался, но Альфа-Банк решили вопрос
Начать нужно с того, что я хотел заказать партию плюшевых медведей, оплатил, ждал заказ, и внезапно обнаружил, что продавцу оставили отзывы по факту мошенничества, отменил заказ...
Консультация по переводу между своими счетами
Нужно сделать перевод между своими счетами в банке. Спросил в чате приложения банка своего смартфона как это можно без похода в банк сделать. 1 января 2025 оператор Ольга в 18:17...
Внесение наличных через банкомат
1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не...