Активация карты

30.08.2024 15:01
523
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Очень долго работает онлайн чат, не дают не каких контретных ответов. СМС об Активации не пришо. Ответа от тех. поддержки жду в течении 2 часов. Очень надеюсь, что активация карты придет сегодня. Карта нужна для опреденых целей, не в одном банке так долго не активируют карту. Очень жду положительного решения вопроса.

Свой Банк
Свой Банк
2024-09-03T16:23:02+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке. Мы понимаем, как важен быстрый ответ от службы поддержки - хотим вас заверить, что наши специалисты стараются предоставлять обратную связь в кратчайший срок. После предоставления документов курьеру, они отправляются на проверку. Обычно этот процесс занимает пару часов, но в некоторых ситуациях нам может потребоваться немного больше времени. Мы видим, что 30.08.2024 вам было отправлено СМС о готовности кредитной карты к активации, и вы успешно её активировали. Ваше мнение очень важно для нас - мы будем работать над улучшением нашего сервиса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800 101-03-03 или в чате поддержки, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
831
отзыв
829
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта Свой банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк".  14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка... Читать полностью

16.11.2024

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024