Отсутствие обратной связи больше месяца после регистрации через ЕБС

30.08.2024 17:40
1083
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

21 июля успешно прошел регистрацию через Единую Биометрическую Систему.

23 июля мне позвонили с номера +7 495 258 72 58, перепроверили все данные, сказали, что передали мою заявку ответственным специалистам и что вскоре со мной свяжутся (есть запись разговора)

Прошло уже больше месяца с этой даты, но ни учетных данных для входа в ДБО, ни какой-либо обратной связи (телефон, email), мною не получено. 

Неизвестно когда наступит то самое время «вскоре», про которое мне сказали 23 июля. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-15T00:36:57+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-09-10T16:20:33+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Доступ для личного кабинета Вам направлен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
Easy Chill
2024-09-17T20:44:23+03:00
Проблема решена. 10.09 учетные данные для входа в ДБО были направлены банком
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
201
отзыв
197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Долгое время не пользовался банком и спустя 10 лет решил возобновить обслуживание. Обратился в отделение Раменки и попал к сотруднику Л-ой Ольге. Спасибо за уделённое время... Читать полностью

20.04.2023