Банк без техподдержки
Банк пообещал платить 15% кэшбека за покупки через Ку ар код. Обманул. Не платит. Спросил, почему. 8 дней назад. Ответ: разберемся и сообщим. Каждые три дня спрашиваю. Ответ тот же.
Вчера раздавали категории кэшбека на сентябрь. У меня глюк. В каждой категории три процепнта. Скажем. Транспорт 10, 15 и 30%. И в остальных так же. Сколько на самом деле? Спросил. Вначале сотрудник никак не мог понять мой вопрос. Так и не понял. Я тоже не понял. Это бот или ненквалифицированный сотрудник. Пообещал разобраться и ответить. Тоже обманул.
Вывод. В банке НЕТ техподдержки. И офиса нет. Что случится с деньгами - вопрос не решат. Картой пользоваться можно. Там риск небольшой. Деньги хранить нельзя. Опасно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Счет в банке
Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался...
Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете
13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим...
Проверка проводки платежа по карте
24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи. Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не...
Обнаружение действия мошенников
Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка...
работаем, но у не у всех
Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые...
Вернули деньги после неудачной оплаты
В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...