Банк без техподдержки
Банк пообещал платить 15% кэшбека за покупки через Ку ар код. Обманул. Не платит. Спросил, почему. 8 дней назад. Ответ: разберемся и сообщим. Каждые три дня спрашиваю. Ответ тот же.
Вчера раздавали категории кэшбека на сентябрь. У меня глюк. В каждой категории три процепнта. Скажем. Транспорт 10, 15 и 30%. И в остальных так же. Сколько на самом деле? Спросил. Вначале сотрудник никак не мог понять мой вопрос. Так и не понял. Я тоже не понял. Это бот или ненквалифицированный сотрудник. Пообещал разобраться и ответить. Тоже обманул.
Вывод. В банке НЕТ техподдержки. И офиса нет. Что случится с деньгами - вопрос не решат. Картой пользоваться можно. Там риск небольшой. Деньги хранить нельзя. Опасно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка по карте Пэй
26.12.2024 совершил покупку билета на концерт с кэшбэком по карте Пэй, но баллы не начислились. Для решения вопроса обратился в чат онлайн-поддержки Яндекс Банка 26.12.2024 в 20:18...
Помогли разобраться с Сплитом
Всех с наступающим! Очень хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 31 декабря 2024 года я захотел себя порадовать покупкой на яндекс маркете. Я...
Получил ответ на вопрос по получению кэшбэка по акции
28 декабря обратил по поводу акции с автоматическим пополенением карты и начислением выплаты, акция была до 25 декабря, я выполнил все условия, но начислений не было, в итоге я...
Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй
Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12...
Современный банк с хорошими условиями
Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов. Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не...
Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки
Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в...
Счет в банке
Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался...