Общение с банком
Сегодня проверяю почту - там письмо от ВТБ. Думаю, какие обязательные, не смотря на субботу, ровно через месяц (хотя на сайте обещано для физлиц 7 календарных дней), в 13-00, от времени как отослал, прислали ответ! Но, увы, я ошибся, это опять была реклама... За полтора месяца знакомства с ВТБ единственное положительное, что меня тогда и привлекло - более высокие проценты и условия их начисления по сравнению со Сбербанком и ПСБ. А отрицательное.. за это время не смогли исправить собственную ошибку в адресе регистрации, хотя ксерокопию паспорта делали, из Госуслуг приложение регистрацию не подхватывает, хотя разрешение банк на это потребовал. С 24 июля банк проверяет предоставленную мной Доверенность на открытие счёта дочери, обещали позвонить через 3 дня, но как понятно, звонят до сих пор. У меня эта проверка на сайте федеральной нотариальной палаты РФ https://reestr-dover.ru/ заняла 3 минуты. В очереди на открытие счёта я простоял более 5 часов с талонами Ф-23 и Ф-24, как понятно, второй вопрос не решен до сих пор, заехал второй раз - предложили занять очередь повторно, но так как доверенность проверена не была, стоять 5 часов, чтобы исправили "переулок" на "квартал" в адресе регистрации, я не стал. Вот такие впечатления остались о ВТБ..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность специалисту
Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти...
Понятный ответ
Спасибо Таисии! Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека). Доброжелательное...
Специалист банка быстро решил мой вопрос
Являюсь зарплатным клиентом банка и стала замечать, что сумма на балансе отображается разная, т е счет один, а сумма разная( мои финансы и мастер счёт разные суммы), обратилась в...
Решение вопроса по документам для визы
05.09.2024 обратились с супругом в отделение Банка ВТБ на Радищева 24 в отдел Привилеги за выписками и справками о движении денежных средств для оформления визы. В данном вопросе...
Помощь с получением кэшбэка за бронирование отелей
Забронировал в июле через "Яндекс Путешествия" отель по акции "Кэшбэк 10% за оплату картой ВТБ". Но в приложении отображался обычный кэшбэк как за " Все покупки". Написал в службу...
Благодарность
Я не получил в назначенный срок – в августе 2024г. Поощрение по акции 2% к Накопительному счету за перевод пенсии в ВТБ. Второго сентября запросил в чате причину. Оператор Елена...
Реферальная программа
12.08 я предложила карту другу . 19.08 друг карту оформил в отделении банка, девушка оформлявшая карту почему то выдала ее по новой заявки без рекомендации . После выполения...