Ужасный банк

01.09.2024 12:32
616
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не знала о банке Синара.
31.08.2024 мне позвонила девушка и начала изо всех сил впаривать кредит и врать, что я оставляла заявку на него.
Я много раз спросила, как отозвать свои персональные данные, она делала вид, что не слышит и продолжала своими тупыми скриптами впаривать кредит.
На какой-то раз, может, пятый, она продиктовала телефон горячей линии.

01.09.2024 до того, как я позвонила по этому телефону, мне позвонили ещё 2 оператора.
Первая ещё более неадекватная, чем вчера, а вторая нормальная, быстро поняла, что я ей говорю.

Я обратилась по номеру 88001000600 с одним вопросом: отозвать личные данные. Примерно 30 минут я разговаривала с разными операторами и меня переводили друг на друга долго.
В конце эстафеты сказали зайти на сайт и там совершить какие-то действия, чтобы они отстали от меня.

Никогда не связывайтесь с этим банком!
Приняли от третьего лица мои данные и заявку на кредит и заставляют меня тратить время на исправление этой ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T12:33:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк Синара
Банк Синара
2024-09-12T14:54:58+03:00
Уважаемая user-232819247856! Приносим Вам глубочайшие извинения от имени Банка за доставленные неудобства. 04.09.2024 в Банк с сайта партнера https://credit-dobro.ru/ поступила заявка с указанием Ваших контактных данных. В связи с чем, сотрудником Банка был совершен звонок на Ваш номер телефона с предложением о кредитовании в Банке. Дополнительно сообщаем, что Ваше требование об отзыве согласия на обработку персональных данных Банком не может быть удовлетворено, поскольку Вы не предоставили Банку свои персональные данные. Сожалеем, что сотрудники Банка не смогли сразу оказать Вам помощь в возникшей ситуации. Работу над ошибками с ними уже провели. Ваш номер телефона был удален из наших баз. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,97
средняя оценка
26%
решено проблем
7 435
отзыва
5 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024