Банк унаследовал все худшее от Почты России
Я дважды пытался оформить дебетовую карту на сайте банка. Заполнил заявлениние и отправил. Вышло сообщение, что менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, но прошло около 5-и дней и никто не позвонил. Я попытался открыть вклад через приложение банка. Тоже ничего не получилось. При попытке открыть вклад через приложение банка скаченнрго с Rustore выдает сообщение "необходимо установить приложение банка с Rustore". Я уже в приложении и оно скачено с Rustore. Техподдержка ничего вразумительного не сказала. Посоветовала обратится в отделение банка. В отделении банка 450105 сидит сотрудник на приеме в рабочее время, нет ни одного человека, у нее перерыв. Согласно расписанию перерыв кончился час назад. Другие банки сами доставляют карты клиенту, а этот даже когда клиент сам приходит в отделение не может полкчить карту или открыть вклад. Наплевательское отношение к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...