МТС деньги (ЭКСИ-Банк)
Дебетовая карта, приложение, личный кабинет МТС Деньги под эгидой ЭКСИ-БАНКА очень, очень сырой продукт.
Никаким методом:
- через приложение;
- через чат в приложении;
- через сайт;
- через горячую линию, невозможно быстро и без проблем настроить карту, операции по карте и другой функционал.
Без каких либо причин приложение перестало работать после первого платежа в магазине, личный кабинет так же перестал фиксировать историю платежей.
Теперь только ждать когда технические специалисты решат проблему.
Поддержка МТС Деньги беспомощна, ожидание оператора может длится до 40 минут, каждый очередной оператор задаёт стандартные по шаблону вопросу в одном чате, в надежде что клиент устанет.
Не торопитесь стать клиентом, нужно подождать, пока доработают платформу до адекватного уровня пользователя.
Вот и я выведу денежные средства с карты и подожду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...