Открытие эскроу счета

02.09.2024 19:35
556
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приезжали в данный банк из Кургана, нужно было открыть эскроу счёт для ипотеки. К. Елена с нами работала. Сделка была дистанционной, сотрудники из Краснодара звонили данной сотруднице, она шла на встречу. Банк работал до 19 часов, а у данной сотрудницы рабочий день был до 18, но не смотря на это, она вместе со своей коллегой (к сожалению точно не помню данные) П. оставались в банке до 20:15. Так как ждали файлы от Краснодара. Огромное спасибо данным сотрудницам. Пошли мне на встречу, оформили все документы и мне не пришлось второй день ехать из Кургана в Челябинск. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T08:30:56+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 09.09.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-93137991280
2024-09-09T10:31:24+03:00
Конкретика: были сложности с открытием эскроу счета, проводилась сделка на покупку участка и строительство дома по ипотеке. Сделка проводилась дистанционно. Один сотрудник находился в Краснодаре, а я находила с сотрудницей К-вой Еленой в Челябинске. Не смотря на то, что банк работал до 19:00. Данная сотрудница дождалась, пока специалисты из Краснодара сделают открытый счёт подрядчику, для того чтобы открыть эскроу счёт и совершить сделку. В общем я довольна тем, что 1. Елена К-ва открыла эскроу счёт. 2. Провела сделку дистанционно.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-02T19:47:39+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,58
средняя оценка
6%
решено проблем
652
отзывов
625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно... Читать полностью

19.02.2025

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской набережной

Оценка 5

Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и... Читать полностью

17.02.2025

Договор Красноярск

Оценка 5

Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не... Читать полностью

11.02.2025

Справка для фнс

Оценка 5

Обратилась в офис банка 11.02.25 в Красноярске на Ленина 18 потому что нужна была справка для налоговой о выплаченных процентах для налогового вычета. Дома не могла заказать... Читать полностью

11.02.2025