Свой Банк

Онлайн поддержка

03.09.2024 08:26
403
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Люди! Ни в коем случае не ведитесь на рекламные плюшки этого банка! Это не "Свой Банк", а абсолютно чужой, не компетентный банк. Читай те отзывы о нем. Все положительные это - заказные, в реальности ни одного положительного отзыва. Не попадайтесь на удочку, я сам чуть не стал жертвой этого псевдо банка, хотел открыть вклад, да во время увидел отзывы и в подтверждении пообщавшись с поддержкой банка понял что с ними не стоит иметь дело. Дозвониться до них огромная удача, а ответ в чате приходит через сутки и более, причём ответы не реального человека а бота!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T18:43:33+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Свой Банк
Свой Банк
2024-09-05T13:42:14+03:00
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в Банк оставило негативное впечатление. Мы работаем над повышением качества нашего сервиса, поэтому обратная связь очень важна для нас. Также мы стремимся предоставлять ответы в кратчайшие сроки. Однако, в связи с большим количеством обращений, время ожидания иногда может быть увеличено. Хотим отметить, что идентификация клиента при обращении в службу поддержки необходима в первую очередь для сохранности банковской тайны и ваших персональных данных, в связи с чем просим отнестись с пониманием. Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дальнейшая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через социальные сети https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 321 банк
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
785
отзыва
775
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Свой Банк

Выгодный
Свой Банк
до 16.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Свой Банк

Свой вклад с Банки.ру
Свой Банк
до 17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Свой Банк

Высокий процент
Свой Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Свой Банк

Свой вклад
Свой Банк
до 17%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах АО «Свой Банк»

Свой Банк - неплохо

Оценка 4

У меня карта Своя Кредитка 120 дней без %.  Не очень много пользовался кредитными картами. Можно сказать первый опыт. Но по первым ощущениям карта как карта.  Не обошлось без... Читать полностью

02.07.2024

Удалось в чате мобильного приложения получить необходимую мне информацию

Оценка 5

6 июня 2024 года в 21:12 написала в чат мобильного приложения Своего банка вопрос. Хотела узнать, могу ли получить бонус за рекомендацию карты другу. Спустя какое-то время мне... Читать полностью

07.06.2024

Нашел Свой банк

Оценка 5

Как-то вечером листал App Store в поисках интересных приложений и наткнулся на Свой банк. Название заинтересовало и я решил его скачать. Очень был удивлен, что еще можно скачать... Читать полностью

20.05.2024

Баг в мобильном приложении

Оценка 4

После установки произошел баг(не мог зайти в мобильное приложение), после нескольких самостоятельных неудачных попыток обратился в поддержку, на удивление проблему решили в тот же... Читать полностью

16.11.2023

Решение проблемы с мобильным приложением

Оценка 4

26.10.23 я получила дебетовую карту банка. Скачала приложение и не смогла в него зайти. Обратилась в поддержку, мне сказали, что документы не обработались. Я попросила ускорить... Читать полностью

15.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка