2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте

03.09.2024 09:43
621
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил кредитную карту «120 дней на максимум», по промо ссылке банка «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте». Условия выполнил, но бонусные рубли не получил. В чате банка мне не смогли объяснить почему бонус не был начислен. Если не считать данную ситуацию, отношение банка к клиенту, кредитная карта как продукт устраивает.

Уралсиб
Уралсиб
2024-09-04T12:27:04+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведенной проверки факт некорректной консультации вас сотрудником контакт-центра банка не нашел своего подтверждения. Вам была озвучена причина по которой не была произведена выплата вознаграждения в рамках акции. Согласно условиям акции: в акции могут принять участие только новые клиенты банка, которые впервые оформляют участвующую в акции карту банка по специальной акционной ссылке. Таким образом, вы не являетесь участником акции по причине того, что не являетесь новым клиентом банка и заказ карты был произведен не по акционной ссылке, а в рамках предложения от банка. Ознакомиться со всеми условиями проведения акции вы можете на официальном сайте банка www.uralsib.ru. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
685
отзыва
613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено

Оценка 4

Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность сотруднику банка (колл-центра)

Оценка 5

16.02.2025 года, я заказала через сайт кредитную карту по акции от магнит, который при выполнении некоторых условий зачислил на мою карту магнит кэшбек 4000. Условия на два месяца... Читать полностью

18.02.2025

Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение

Оценка 5

Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не... Читать полностью

22.01.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025