Курьер не привез карту
31.08.2024г. Заказал кредитную карту на сайте банка. Выбрал удобное для себя время и дату доставки: 02.09.2024г. в комментарии прописал, что буду дома к 18:00.
Наступает второе число, я уже еду домой и понимаю, что со мной до сих пор так и не связался по поводу доставки. Звоню в банк, жду 10 минут пока меня примут, обьясняю ситуацию специалисту, на что получаю ответ, что они передали заявку в службы доставки и сегодня со мной свяжутся. Спойлер: так никто и не связался.
Наступает третье число, я в обед звоню в банк и уточняю почему я до сих пор без карты, на что получаю ответ, что служба доставки им передала, что мне привезут карту в 15:00 03.09. Интерес в том, что мне эту информацию никак не передали и не согласовали удобно ли мне. Я ответил оператору, что меня не будет дома в это время и мне нужно после 17:00. На что оператор сообщил, что укажет эту информацию. Время близится к вечеру, я звоню еще раз в банк, сообщаю, что никто не связался и прошу принять жалобу на курьерскую службу и снова объясняю ситуацию. Жалобу, вроде как, принимают. Дали мне номер курьерской службы и сказали, что если до конца дня никто не свяжется то звоните на этот номер. Кстати вот он: 8 (499) 390-24-89.
конец дня, никто не позвонил, а номер не доступен. Я пытался позвонить 4 раза.
Кошмар, не понимаю ждать ли мне вообще карту или можно забить просто. Просто ужас...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта Свой банка
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк". 14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка...
Кешбек по кредитной карте
Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий...
Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили
С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти...
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Поддержка сработала на отлично
У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку...
Мне понравилось
Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный...