Некорректное списание денежных средств
Работа банка просто отвратительная. С июля 2024 года в банке творится полное безобразие. У меня в банке ипотека, ежемесячно списывается долг в погашение с моего текущего счета. Никогда не допускаю просрочек. Первого июля с меня списался очередной платёж в погашение основного долга и % по ипотеке. Второго июля просто случайно зашла в клиент-банк и увидела информацию, что у меня якобы просрочка. Почти 10 дней мне сотрудники банка рассказывали, что в банке тех.сбой, все устранят и при этом в течении всех 10 дней за своевременный платёж с меня списывали штрафы!!! После почти двух недель нервотрепки, мне вернули все деньги, поправили график.
В августе я бросила частично досрочное погашение, оно не прошло, чат-поддержка опять начала говорить про тех.сбой. В итоге спустя 2 недели, пока банк якобы разбирался, мне пришлось снова делать досрочку. Т.е. Мне не пропустили частично досрочное, и я была вынуждена переплачивать проценты!
2 сентября с меня списался очередной платёж по ипотеке, на след.день я зашла его проверить и у меня опять в графике стоит будто я в просрочке! Чат опять говорит про тех.сбой и обещает разобраться.
То есть на протяжении трёх месяцев подряд по моему договору творится просто черт знает что. Консультация специалистов на нуле, обещания только поставить заявку в приоритетное рассмотрение и на этом все.
Это самый отвратительный банк. Не дай бог с ним связаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы об ипотеке МТС Банка
Рассмотрение ипотеки в МТС банке
Пришёл тот момент когда уже снимать квартиру не совсем рентабельно. Да и постоянные переезды совсем надоели. Собрался и решил уже брать квартиру в ипотеку. Хоть в ипотеку, но за то...
Благодарность сотрудникам банка
Обратилась в МТС Банк по вопросу одобрения ипотеки. Так складывалось, что время было ограничено, у продавца квартиры тоже были свои интересы в приобретении другого объекта, нужно...
Кредитная карта 415 дней
Обратилась в офис 30 августа 2024 г. 14-00 Краснодар ул Буденного д 142 для оформления кредитной карты к специалисту Юлия, отличный сотрудник, рассказала о том, что можно купить...
Работа менеджера
Хотелось бы оставить прекрасный отзыв менеджеру по ипотечному кредитованию Д-вой Карине! Супер компетентный специалист, профессионал своего дела! Очень отзывчивый, доброжелательный...
Страхование ипотеки
Добрый день, сегодня обратился в наш офис банка снова к Арине с тем что мне нужно оформить полис страхования к ипотеке. Арина быстро нашла где это сделать у себя на компьютере, мне...
Прекрасное обслуживание
Добрый вечер. Хотелось бы поделиться своим личным опытом взаимодействи с банком. Переоформляли обязательство по ипотечному кредиту с продавца на покупателя в целях дальнейшего...
Благодарность Евгению
Обратилась в офис банка 26.06.24 на Южной за консультацией по ипотеке, меня пригласил на обслуживание Евгений. Евгений профессионально и очень подробно проконсультировал меня по...