Некорректное списание денежных средств
Работа банка просто отвратительная. С июля 2024 года в банке творится полное безобразие. У меня в банке ипотека, ежемесячно списывается долг в погашение с моего текущего счета. Никогда не допускаю просрочек. Первого июля с меня списался очередной платёж в погашение основного долга и % по ипотеке. Второго июля просто случайно зашла в клиент-банк и увидела информацию, что у меня якобы просрочка. Почти 10 дней мне сотрудники банка рассказывали, что в банке тех.сбой, все устранят и при этом в течении всех 10 дней за своевременный платёж с меня списывали штрафы!!! После почти двух недель нервотрепки, мне вернули все деньги, поправили график.
В августе я бросила частично досрочное погашение, оно не прошло, чат-поддержка опять начала говорить про тех.сбой. В итоге спустя 2 недели, пока банк якобы разбирался, мне пришлось снова делать досрочку. Т.е. Мне не пропустили частично досрочное, и я была вынуждена переплачивать проценты!
2 сентября с меня списался очередной платёж по ипотеке, на след.день я зашла его проверить и у меня опять в графике стоит будто я в просрочке! Чат опять говорит про тех.сбой и обещает разобраться.
То есть на протяжении трёх месяцев подряд по моему договору творится просто черт знает что. Консультация специалистов на нуле, обещания только поставить заявку в приоритетное рассмотрение и на этом все.
Это самый отвратительный банк. Не дай бог с ним связаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы об ипотеке МТС Банка
Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг
В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве...
консультация у специалиста
14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+74957858222 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос...
Ипотечная ставка
Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную...
Отличное обслуживание.
Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала...
Рассмотрение ипотеки в МТС банке
Пришёл тот момент когда уже снимать квартиру не совсем рентабельно. Да и постоянные переезды совсем надоели. Собрался и решил уже брать квартиру в ипотеку. Хоть в ипотеку, но за то...
Благодарность сотрудникам банка
Обратилась в МТС Банк по вопросу одобрения ипотеки. Так складывалось, что время было ограничено, у продавца квартиры тоже были свои интересы в приобретении другого объекта, нужно...
Кредитная карта 415 дней
Обратилась в офис 30 августа 2024 г. 14-00 Краснодар ул Буденного д 142 для оформления кредитной карты к специалисту Юлия, отличный сотрудник, рассказала о том, что можно купить...