Платёж из другого банка просто "пропал"

Здравствуйте, 29.08.2024 мною из офиса другого банка по реквизитам моего счёта УралСиб банка были совершены два перевода на сумму 73.159,92 коп и 1231, сказали ожидать до трёх дней, по прошествию двух дней уже возникли сомнения, до этого делал переводы по своим счетам в других банках, деньги доходили в худшем случае спустя день-полтора, написал в чат в мобильном приложении, написали ожидать до 3 рабочих дней, хорошо, по прошествию и третьего рабочего дня опять начал писать в чат мобильного приложения, порекомендовали связаться с банком откуда был сделан перевод, связался, в поддержке банка ответили - платёж был совершён, уточняйте в банке куда перевод был сделан. Опять начал писать в чат мобильного приложения, опять сказали ждать до конца рабочего дня, дождался, на следующий день заранее связался с банком откуда был сделан платёж, там подтвердили, средства были перечислены, при заходе в УралСиб их не было, начал писать в чат, опять ответили "Ожидайте до 3 рабочих дней", ответив им что сегодня уже шестой день с момента отправки получил ответ - "Денежные средства не поступали. Уточните у банка отправителя, возможно денежные средства вернулись обратно.". Хорошо, подумав что я уже с ума сошёл, опять звоню в банк откуда был сделан перевод, да нет - ответили что перевод был совершён, деньги списаны, пишу опять в чат мобильного приложения, пишу - Звонил в банк отправитель, перевод был совершён, то же самое банк отправитель отвечал и вчера. На что получаю такой же ловкий ответ... "На данный момент поступления не было" Как быть? Возможно ли как-то отследить? Платежное поручение есть, в банке отправителе сказали что деньги были перечислены уже.