Некорректное списание ежемесячного платежа по ипотеке

03.09.2024 23:20
260
2
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Три месяца подряд МТС банк некорректно списывает ежемесячный платеж по ипотеке. Приходится звонить каждый месяц и выяснять почему я заблаговременно перевожу деньги на счет, а в итоге платеж просрочен. Сотрудник банка оформляет заявку, после исправляют, извиняются и потом наступает новый месяц и всё повторяется. Как вообще так можно издеваться над клиенто?! Хочу скорее закрыть ипотеку и забыть про этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T12:03:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 03.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-15T12:59:23+03:00
Возвращаемся с комментариями. Понимаем, что происходящее может доставить вам неудобства, извините нас за это. Мы скорректируем платеж по вашему договору до 19.09.2024. Пожалуйста, дождитесь корректировок. 🙏

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Рассмотрение ипотеки в МТС банке

Оценка 5

Пришёл тот момент когда уже снимать квартиру не совсем рентабельно. Да и постоянные переезды совсем надоели. Собрался и решил уже брать квартиру в ипотеку. Хоть в ипотеку, но за то... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратилась в МТС Банк по вопросу одобрения ипотеки. Так складывалось, что время было ограничено, у продавца квартиры тоже были свои интересы в приобретении другого объекта, нужно... Читать полностью

25.09.2024

Кредитная карта 415 дней

Оценка 5

Обратилась в офис 30 августа 2024 г. 14-00 Краснодар ул Буденного д 142 для оформления кредитной карты к специалисту Юлия, отличный сотрудник, рассказала о том, что можно купить... Читать полностью

30.08.2024

Работа менеджера

Оценка 5

Хотелось бы оставить прекрасный отзыв менеджеру по ипотечному кредитованию Д-вой Карине! Супер компетентный специалист, профессионал своего дела! Очень отзывчивый, доброжелательный... Читать полностью

29.07.2024

Страхование ипотеки

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в наш офис банка снова к Арине с тем что мне нужно оформить полис страхования к ипотеке. Арина быстро нашла где это сделать у себя на компьютере, мне... Читать полностью

23.07.2024

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер. Хотелось бы поделиться своим личным опытом взаимодействи с банком. Переоформляли обязательство по ипотечному кредиту с продавца на покупателя в целях дальнейшего... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность Евгению

Оценка 5

Обратилась в офис банка 26.06.24 на Южной за консультацией по ипотеке, меня пригласил на обслуживание Евгений. Евгений профессионально и очень подробно проконсультировал меня по... Читать полностью

28.06.2024