Не доверяйте им свои деньги
Был в офисе в Краснодаре 26.08. Пришел, с порога показал что нужно сделать перевод в юанях по инвойсу. Мне милая девушка говорит все отлично, счета у вас нет -давайте откроем. Только я открыл счет и началось! Тут же мне сообщает уже за столом менеджер Виктория, что сегодня программа по переводам не работает. Так а зачем вы мне счет открывали, нельзя было оповестить сразу, я бы пошел в другой банк?! Но это только начало. Ждал, скитался по городу весь день но программу так и не починили, предлставляете уровень работы ИТ специалистов у них? Наверное они по совместительству сантехники ещё. Тем более это предположение у меня укорениться далее. Значит возвращаюсь в офис, Виктория говорит можем открыть вам лимиты и сделаете завтра онлайн-перевод, т.к. это одна и та же процедура (!) Но по факту оказалось, что при онлайне нельзя установить галочку и указать банк-корреспондент (опять сантехники, то есть айтишники не смогли уговорить своего питона или где они там работают, чтобы была возможность проставить галочку) Как итог банк отправил перевод через свою цепочку банк-корреспондента, и деньги до сих пор где-то гуляют и не дошли до адресата, хотя прошло уже 8раб дней. А принимающая сторона мне грозится аннулировать контракт, так как денег у них нет, а в инвойсе ченым по белому указан банк-корреспондент (которого соответственно в платежке нет) И как вишенка на торте, когда я запрашивал справку МТ103 мне прислали сначала какую-то выписку и только со второй попытки то, что нужно. Плюс информацию о стоимости услуг в офисе и по телефону озвучивают отличающуюся от информации в чате поддержки в приложении банка. То есть верить нельзя ни одному слово ни одного человека в этом "банке". Ну и на данный момент денег так и нет ни у меня, ни у получателя, зато комиссию списали сразу же!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о продуктах БКС Банка
Ситуация с переводом валюты
Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно...
Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк
После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может...
Хочу выразить благодарность!
Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Исключение из правил
Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт...
Перевод SWIFT
Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис. В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы...
SWIFT перевод в Турцию
Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12...