Работает

04.09.2024 11:56
319
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.07.2024 написал в чат с банком, чтобы уточнить вопросы по задаче об уплате страховых взносов из Онлайн-бухгалтерии. Специалист Татьяна подключилась и сориентировала, что ПФРЗ00 оплачивается до 1 июля следующего года, в сервисе показали задачу, потому что взнос уже посчитан. Рассказала как считается ПФР300. Вопрос решили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T18:00:33+03:00
«03.07.2024 написал в чат с банком, чтобы уточнить вопросы по задаче об уплате страховых взносов из Онлайн-бухгалтерии. Специалист Татьяна», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 18.09.2024 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.11.2024 Получили от автора запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
Точка
Точка
2024-09-06T12:12:06+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам важно поддерживать и быть на связи с каждым клиентом. Рады, что в чате помогли с решением вопроса. Будем и дальше радовать вас оперативной поддержкой :) Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024