Работает

04.09.2024 11:56
438
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.07.2024 написал в чат с банком, чтобы уточнить вопросы по задаче об уплате страховых взносов из Онлайн-бухгалтерии. Специалист Татьяна подключилась и сориентировала, что ПФРЗ00 оплачивается до 1 июля следующего года, в сервисе показали задачу, потому что взнос уже посчитан. Рассказала как считается ПФР300. Вопрос решили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T18:00:33+03:00
«03.07.2024 написал в чат с банком, чтобы уточнить вопросы по задаче об уплате страховых взносов из Онлайн-бухгалтерии. Специалист Татьяна», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 18.09.2024 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.11.2024 Получили от автора запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
Точка
Точка
2024-09-06T12:12:06+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам важно поддерживать и быть на связи с каждым клиентом. Рады, что в чате помогли с решением вопроса. Будем и дальше радовать вас оперативной поддержкой :) Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Работа с банком Точка

Оценка 5

Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили... Читать полностью

24.01.2025

Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)

Оценка 5

Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как... Читать полностью

20.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024