Работает

04.09.2024 11:56
404
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.07.2024 написал в чат с банком, чтобы уточнить вопросы по задаче об уплате страховых взносов из Онлайн-бухгалтерии. Специалист Татьяна подключилась и сориентировала, что ПФРЗ00 оплачивается до 1 июля следующего года, в сервисе показали задачу, потому что взнос уже посчитан. Рассказала как считается ПФР300. Вопрос решили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T18:00:33+03:00
«03.07.2024 написал в чат с банком, чтобы уточнить вопросы по задаче об уплате страховых взносов из Онлайн-бухгалтерии. Специалист Татьяна», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 18.09.2024 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.11.2024 Получили от автора запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
Точка
Точка
2024-09-06T12:12:06+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам важно поддерживать и быть на связи с каждым клиентом. Рады, что в чате помогли с решением вопроса. Будем и дальше радовать вас оперативной поддержкой :) Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Банк Точка - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый вечер!Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.  4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант... Читать полностью

23.12.2024