Отзыв как обманывает банк ВТБ на своих промо акциях

04.09.2024 12:09
3659
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В начале Июля текущего года воспользовался промо предложением банка ВТБ ." Переведи друга и получаете 5 тр друг и вы " вообщем сделал все по инструкции скинул ссылку, оформили карту , выполнили условия А выплаты на сегодняшний день ( уже сентябрь до сих пор нет . Я так понимаю уже и не будет . Вообщем банк обманывает своих клиентов и это для них судя по всему нормальная практика . В следующий раз очень хорошо подумаю иметь ли с такими обманщиками дело . Крайне не советую обращать внимание на акции и промо банка ВТБ , так как это полный обман . Да и ещё у данного банка отвратительная служба поддержки 32 минуты дозваниваться до специалиста это дно !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T00:15:22+03:00
10.09.2024 г. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях к отзыву. 26.09.2024 г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-09-05T14:34:21+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим пояснить, что в рамках акции «Рекомендуй и получай» в случае выполнения условий акции приглашенный получает вознаграждение 1000 рублей, а пригласивший - 1000 рублей за рекомендацию дебетовой карты, 2000 рублей за кредитную карту. Для того, чтобы мы смогли проверить выполнение условий участниками акции, просим сообщить ФИО и дату рождения вашего друга. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11722916». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. Ваши замечания о длительности ожидания мы не оставим без внимания и направим ответственным руководителям для анализа и принятия мер. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 633
отзывов
23 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денежных средств

Оценка 4

  Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по счёту

Оценка 5

Я новый клиент ВТБ банка и еще не полностью разобрался в приложении, написал в техническую поддержку и помощник в чате Розалина с табельным номером 70***57 помогла мне закрыть... Читать полностью

05.11.2024

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024