ВБК для ЮЛ в банке делается 2 (два!!!!!!!!!) дня
Не смог молчать я в гневе. Заполнение этой заявки видимо расчитанно на ФЛ, но я по обслуживанию ЮЛ.
Запросил ВБК по контракту. перезвонил почти через сутки, оператор на телефоне сказала, что "банк может выполнять эту операцию до 2 дней"
Народ из ПСБ, вы серьёзно?!
ТОЧКА, Т, СБЕР - делает эту операцию от 5 до 30 минут
ВТБ самый скороход в этой части делает за 2 часа.
1. если вы переписываете формуляры вручную, то это объяснимо
2. выдать ВБК занимает ровно одну минуту с начала обработки заявки - надо тыкнуть на нужные кнопки.
3. если у вас не хватает персонала, надо набирать новых сотрудников
4. если вам не позволяют учредители, то надо автоматизировать этот процесс!!!!! чтобы ВБК выдавалась автоматом, справка ВБК не требует умственного труда и легко автоматизируется на стороне серверной части ПО.
ну ей богу ну разбегутся от вас все клиенты с таким сервисом!!!!!
а хотите я вам расскажу какие баги есть в браузерном варианте приложения для ЮЛ?
- у вас чат через раз работает
и уже 2 года как в мобильном приложении нет возможности отправить письмо в банк
что-то вывело меня из себя меня 2 дня на ВБК.... может кто-то увидит из руководства этот перекос в сервисе и поёмет, что ПСБ не в рынке в этой части.
PS: клиент с 20 летним стажем в ПСБ..... грустно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
180 дней без %ПСБ
СуперкартаПСБ
Планета ПремиумПСБ
Premium GraceПСБ
Карта мира без границОтзывы о продуктах ПСБ
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарность
Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении...
Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ
В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили...
Благодарность
Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05...
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Благодарность сотруднику банка
Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при...
Лояльность на высоте!
Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой...