Никому НЕ порекомендую Альфа-Банк!
Расскажу как меня РАЗОЧАРОВАЛ АЛЬФА-БАНК И ЧТО БОЛЬШЕ НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!
Оформила кредитную карту с льготным периодом 1 год от Альфа-Банка, первый неприятный сюрприз был, что оформлена страховка и ее у меня удержали, но потом сразу же вернули.
Дальше я пользовалась картой и потратила более 150 т.р., по условиям банк выставлял мне минимальную сумму, я готовилась к тому, что сумма будет поделена пропорционально месяцам и к концу срока я отдам всю сумму, но оказалось все не так, банк выставлял то 1000, то 300 р.и сумма моего долга сильно не уменьшилась даже через пол года, я даже начала тратить новый льготный период и внесла сумму, т.к. она была не большой. Бывало так, что банк не выставлял сумму минимального платежа и я расслабилась.
После полугода пользования картой у меня было все в порядке, но наступил тот день, что просрочка у меня возникла, 30.08 я должна была внести 300 р., банк прислал уведомление 27.08 и 29.08, у меня был переезд и я решила что внесу 30.08, но вот почему-то в день внесения платежа не было уведомления, не было уведомления и на 1 день просрочки, когда можно было все решить! И даже на 2 день не было!!!
Банк выдержал паузу и позвонил мне только 3.09 и все эти дни так и не было уведомлений о просрочке уплаты и чтоб я не внесла платеж. При этом на мой вопрос почему нет уведомлений банк сказал, что звонили мне и я промолчала и положила трубку, но звонков не было! Возникает чувство, что банк так и ждал этого момента, чтоб я пропустила платеж, при этом, чтоб сумма долга была достаточная, специально выставлял небольшие суммы, чтоб выставить мне приличные проценты!
Я считаю, что это подстава и НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ БАНКОМ!!!
Я писала обращение в банк, что 300 р.это не та сумма, чтоб начислять такие проценты и почему не было уведомлений в день внесения и последующие о задолженности, банк мне отказал, ему все равно на ваши личные проблемы, при этом тоже сказала, что закрою кредитку и больше не буду ими пользоваться, им тоже все равно на постоянных клиентов!!!
Поэтому НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ БОЛЬШЕ ВАС, А БУДУ СЛИВАТЬ СВОЙ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ пользования вашей кредиткой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат денег по страховке
21 октября обратилась в чат банка с просьбой отключить страхование по кредитной карте. Альфа помощник прислал ссылку для оформления онлайн обращения. Написание обращения заняло...
Лояльность к клиентам
4.05.2024 обратился в чате онлайн банка к сотруднику Лилит по поводу закрытия кредитной карты. Понял, что не пользуюсь картой, а за обслуживание платить нужно. Сотрудник с...
Страховка
Здравствуйте. 26.10.2024гг Случайно подключил страховку для кредитной карты. Захотел отказаться от страховки,написал в чат Альфа банка,специалист Анастасия быстро ответила...
Решение проблемы по страховому взносу
26 октября увидела списание с кредитной карты страховки. Не поняла, откуда она взялась и написала в чат поддержки. Буквально через считанные минуты отказалась от страховки и...
Годовое обслуживание по кредитной карте
20 августа 2024 года я обратился в онлайн-чат через приложение Альфа-банка,хотел закрыть кредитную карту,чтоб не платить за годовое обслуживание. Сотрудник Анастасия предложила...
Вернули комиссию
26 октября обратился в чат банка через мобильное приложение с вопросом о возврате комиссии за Альфа-чек. Кредитной картой не пользовался, и в один день заметил списание средств...
365 дней
В сентябре 2024 г. решила купить компьютер сыну, по рекомендации друга оформила кредитную карту с беспроцентным периодом 365 дней. Оформляла на сайте банка. Операторы кол.центра...