Ничего не работают

04.09.2024 14:57
815
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк с самой худшей репутацией. Уже больше года переводы недоступны нормально, постоянные ошибки, которые не исправляют. В мае за перевод на свой счет в другом банке вообще комиссию списывали

С июня в приложение нормально не зайти, постоянно возникают баннеры с переходом, которые нельзя никак закрыть.

Оплата ЖКХ по QR коду недоступна уже года 3, обещают починить - но не чинят. При простом переводе средств возникает ошибка, примешь в поддержку - разводят руками и говорят ждать. После того как подождал - кормят обещаниями 

Не советую пользоваться данным банком, хоть его и выкупил ВТБ. Уверен, что в ВТБ также все криво, яблока от яблони не далеко падают.

Про работаю в данном банке я вообще молчу, тихий ужас за копейки 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T10:09:17+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-09-05T13:59:59+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилось такое мнение о банке.   Непрерывно исправляем технические ошибки в работе приложения и интернет-банка. Не видим, чтобы у вас некорректно списывали комиссию в мае за переводы по СБП. Информацию приняли к сведению для улучшения действующих процессов и качества сервиса в банке. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024