Списание ежемесячных платежей

04.09.2024 19:51
337
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
12 лет являюсь клиентом банка МТС (ипотека) и все было хорошо до 1.07.2024! ежемесячные платежи списываются через приложение, но что то пошло не так и вот уже третий месяц мне пытаются навязать просроченный платеж, хотя я всегда кладу денежные средства за ранее( за недели 3). После списания очередного платежа, мне через пару дней на протяжении 3 месяцев приходит смс о задолженности! в приложении тоже пишут что просрочен платеж! Хотя денежные средства списаны!На мои притензии в чате, начинают выяснять, потом извиняются, но сколько можно? почему я должна каждый месяц тратить свое время на эти разборки! Мне банк просто портит кредитную историю! Хотя моей вины тут вообще нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T05:44:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации. 03.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-05T08:20:34+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Проверим детали и чуть позже вам ответим.
user-631419283430
2024-10-13T14:40:29+03:00
вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Рассмотрение ипотеки в МТС банке

Оценка 5

Пришёл тот момент когда уже снимать квартиру не совсем рентабельно. Да и постоянные переезды совсем надоели. Собрался и решил уже брать квартиру в ипотеку. Хоть в ипотеку, но за то... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратилась в МТС Банк по вопросу одобрения ипотеки. Так складывалось, что время было ограничено, у продавца квартиры тоже были свои интересы в приобретении другого объекта, нужно... Читать полностью

25.09.2024

Кредитная карта 415 дней

Оценка 5

Обратилась в офис 30 августа 2024 г. 14-00 Краснодар ул Буденного д 142 для оформления кредитной карты к специалисту Юлия, отличный сотрудник, рассказала о том, что можно купить... Читать полностью

30.08.2024