Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я хотел оформить частично-досрочное погашение на 3 октября, но при установке суммы и даты, пишет ошибку. Захожу на следующий день, тоже пишет ошибку. Теперь сайт мне дает выбрать только 7 октября, что меня не устраивает, потому что 7 октября у меня ежемесячный платеж . Почему из-за работ на сайте я должен терять деньги ?
Далее, позвонил на горячую линию, попросил оформить заявку на частично досрочное погашение кредита. Мало того, что туда практически невозможно дозвониться, робот либо сам кладет трубку, либо куча монотонного текста - нажмите 1,2.10, так еще и сотрудник перебивает сразу и говорит, оформить заявку в промежуток с 22 до 7 утра нельзя и только за 30 дней, звоните утром и оформим на 7-е. Но извините, 30 дней каких? Календарных? Сегодня 5 сентября, дайте тогда оформить на 5 октября, но нет, у вас выходной и снова ничего не работает.
При этом, решил убедиться в словах оператора банка, что действительно ли только частично-досрочное погашение заблокировано с 22 до 7 из-за списаний внутри банка. НО не тут то было. Нажав на кнопку досрочное погашение, банк с радостью дает сформировать заявку на погашение.
Был ранее автокредит в данном банке, никаких проблем с составлением заявки не возникало. Помогите, пожалуйста, разрешить ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...
Полное погошение кредита только через месяц
Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц...