"Премиальный" пакет услуг Россельхозбанк

05.09.2024 17:08
685
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был подключен премиальный пакет услуг в данном банке,по началу все было хорошо, но после перевода по СБП,произошла блокировка мобильного банка и самой карты. На вопрос ,что с моей учетной записью сотрудники ничего не отвечают и просто переводят на другую линию, после часа ожидания ,мне так никто и не ответил
Пытался закрыть счет, но сотрудники все также переводят на другую линию, тем самым удерживая мои денежные средства
Клиентоориентированность просто на нуле

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-06T16:49:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операция приостановлена Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Связаться с Вами для проведения процедуры аутентификации не удалось, в связи с этим операция не была подтверждена. Действие карты приостановлено, Мобильный Банк заблокирован в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Разблокировка Мобильного Банка и карты возможна при личном обращении в офис Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,93
средняя оценка
36%
решено проблем
7 173
отзывов
6 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Первый раз стал клиентом банка еще в 2017 году, нам организация выпустила зарплатные карты. Банк сразу порадовал бесплатным смс информированием по карте и бесплатным годовым... Читать полностью

09.12.2024

Добрый день!

Оценка 5

Добрый день! Я, Бахмудова Патимат Рабадановна, мне была необходима карта для начисления пенсии, все мои знакомые посоветовали обратиться в Россельхозбанк. Проживаю в с.Новокаякент... Читать полностью

09.12.2024

Получение карты для самозанятого

Оценка 5

В сентябре решил подключиться к сервесу самозанятого в РСХБ. Обратился в офис за картой. Карту заказал, черёз неделю забрал. В отделении быстро помогли сделать банк моим партнёром... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пришел в отделение Россельхозбанка на улице Валовой 26, 09.12.24 по вопросу дебетовой и кредитной карты. На входе меня встретила сотрудница, спросила по какому вопросу и сразу... Читать полностью

09.12.2024

Офис рекомендую

Оценка 5

Добрый день! 07.12.2024г. я обратилась в офис Россельхозбанка, по адресу г. Белгород ул Пушкина дом 49 с вопросом оформления дебетовой карты Union Pay. Так как планируется поездка... Читать полностью

09.12.2024

Вклад

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Обратился в отделение банка в очередной раз для оформления вклада. Сотрудник очень грамотно объяснил условия, % ставки. Подобрали... Читать полностью

09.12.2024

Программа Урожай

Оценка 5

Хотела бы поделиться своим обращением в банк. Уже давно являюсь клиентом банка сделала карту , чтобы расплачиваться в интернете и сама не заметила как стала ей пользоваться... Читать полностью

08.12.2024