Отмена неустойки

05.09.2024 19:21
825
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 05.09.2024 года в 12:20 я обратилась в контактный центр банка Русский стандарт по вопросу своей просроченной задолженности, мне помогла решить вопрос с пропущенным платежом В-на Татьяна С., за что большое ей спасибо, еще и отменили неустойку в размере 9500, что составляло почти два моих платежа спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T15:09:04+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-06T11:53:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 320
отзыва
3 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Комфортные платежи

Оценка 5

В банке русский стандарт есть потребительский кредит был оформлен в 2023году,получилось так что по причине финансовой проблеме получилась задолжность.От оплаты я не отказываюсь и... Читать полностью

04.04.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый вечер. Возник вопрос как осуществить оплату кредита, позвонила на горячую линию вместе с оператором Дамиром осуществили перевод через систему быстрых платежей, а затем с... Читать полностью

03.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень приятно удивил Банк Русский стандарт! У меня произошла такая ситуация: я пропустил дату платежа по кредиту своему, так уж вышло. Что вполне логично, про меня не забыли и... Читать полностью

03.04.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Здравствуйте. Обнаружила в кредитной истории что есть действующий незакрытый кредитный договор от 2020 года. Позвонила на горячую линию и сотрудник Дамир предложил посетить офис... Читать полностью

03.04.2025

Русский стандарт

Оценка 5

Я уже несколько лет являюсь клиентом Банка и меня впервые приятно удивил сотрудник Банка. Причём этот сотрудник по работе с просроченной задолженностью. Его зовут Руслан Р. З-в... Читать полностью

02.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

10 из 10

Оценка 5

Хотелось бы положительно оценить качество работы сотрудника Банка -З. Руслана Р-вича.Этот специалист очень помог мне в трудной ситуации. У меня сейчас временные финансовые... Читать полностью

02.04.2025