Хорошее впечатление

06.09.2024 10:31
1154
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно назначить встречу на 18.08.24. Курьер позвонил заранее, предупредил о времени встречи. Встреча прошла очень быстро, без лишних бумаг. Получив карту, активировал ее и начал совершать траты. 

В приложении "свой-банк" все довольно минималистично и интуитивно понятно. Все дополнительные услуги отключаются, как оказалось, самостоятельно в настройках. это мне подсказали операторы в чате. Хочу отметить, уровень поддержки в чате. Отвечают очень долго.

 05.09.24 Пришлось позвонить на горячую линию для уточнения вопроса участия моей карты в акции с кэшбеком. Оператор Дарья, идентифицировав мои данные, подтвердила, что карта участвует.

В целом, банк оставляет хорошее впечатление. Я даже, покопавшись в предложениях, нашел и открыл вклад "Свой вклад" с процентной ставкой 19.5% и с возмжностью пополнения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T15:02:32+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка. 09.09.24 Оценка засчитана
Свой Банк
Свой Банк
2024-09-09T12:32:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего Банка. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
831
отзыв
829
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Сняли комиссию за СМС, вернули при обращении в банк

Оценка 4

В банке обслуживаюсь около года. В принципе удовлетворён всем. В ноябре неожиданно сняли комиссию за СМС, которую я отключил ещё в июле. После обращения в банк комиссию вернули... Читать полностью

20.11.2024

Проблема улажена

Оценка 5

Работаю в госструктуре и регулярно приходится сдавать отчетность о доходах, включая выписки по всем картам. Недавно оформил дебетовую Своя Карта и по ней тоже требовалась выписка... Читать полностью

03.11.2024

Картой доволен

Оценка 5

Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом... Читать полностью

30.10.2024

Всё получилось, проблему удалось решить

Оценка 5

Тоже поделюсь своим мнением об этом банке. Вначале хотел накатать им негативный опус, но поскольку проблему мою решили и еще так быстро, поставлю все-таки пятерку) Оформил у них... Читать полностью

29.10.2024

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка 4

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось... Читать полностью

27.10.2024