Банк не возвращает деньги по вкладу

06.09.2024 12:49
1945
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Ростов-на-Дону, дело о наследстве, без каких-либо особенностей. Нотариус открыл дело, и отправил запрос в Россельхозбанк о наличии вкладов. Несмотря на то, что по закону банк должен ответить на запрос в течении месяца, РСХБ ответил только спустя два месяца. Нотариус оформил свидетельство о праве на наследство, я отправился в ближайшее отделение РСХБ. Там сделали копии свидетельства о праве наследования, свидетельства о смерти и моего паспорта, для отправки в головной офис РСХБ, а мне сообщили, что необходима какая-то проверка юристами. Спустя пару дней мне позвонили, и попросили снова придти с этими документами, сославшись на какую-то техническую неисправность с серверами в головном офисе. Ок, пришёл, процедура с копиями документов повторилась. И вот прошла уже неделя, я опять прихожу в отделение РСХБ, там разводят руками, мол, ответа от юристов нет, и выдать деньги не можем. Сроков они назвать тоже не могут. Что там проверяют всё это время? Номера купюр к выдаче? Мою родословную от Средневековья? ДНК на расовую принадлежность? Бред какой-то! Тот же самый вопрос в Сбербанке решился за три-четыре дня, а тут уже скоро три месяца будет, как идёт эта нервотрёпка. Что мне нужно, чтобы вернуть деньги? Обратиться в Роспотребнадзор? Нанять юриста и в суд ? Писать в интернете на всех доступных ресурсах негативные отзывы? Когда банк закончит эти издевательства, и вернёт деньги?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-06T14:08:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами установлен контакт ответственным сотрудником и предоставлены пояснения по ситуации. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании проблемы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-795619132411
2024-09-06T14:25:10+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Хорошие условия по счетам и вкладам

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиентом этого банка и хочу поблагодарить сотрудников за то, что всегда информируют своих постоянных клиентов по новым продуктам или условиям в банке. В... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. 03.12.2024 обращалась в офис Россельхозбанка в г.Кинешма, Ленина, д.63 с целью размещения денежных средств. Предложили взять талон, сразу направили к сотруднику... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Россельхозбанка, приветливые и отзывчивые сотрудники работают в офисе в г.Канске. В последний раз подробно рассказали о накопительном счете "Мой счет" под... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам банка за отличное обслуживание. 19 ноября 24 года обратилась в офис банка г. Геленджик, Халтурина 11. Вопрос был открыть вклад. Приняла... Читать полностью

14.12.2024

Оформление вклада в дбо

Оценка 5

Добрый день, решил оставить свой отзыв и поделиться впечатлениями о работе отделения россельхозбанка в г. Ахтубинск. Я Частый клиент офиса и пользуюсь услугами банка более года. В... Читать полностью

14.12.2024

Спасибо большие банку за качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о посещении офиса Россельхозбанка на улице Савушкина. Обратилась к ним 13 декабря с целью открытия накопительного счета. Появились свободные средства, чтобы не... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность за качественный сервис и внимательность сотрудников

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Банка АО "Россельхозбанк" по адресу СПб, Ярослава Гашека 9 к 1Недавно открыл для себя накопительный счёт для размещения свободных денежных средств и получения... Читать полностью

13.12.2024