Банк не возвращает деньги по вкладу

06.09.2024 12:49
1965
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Ростов-на-Дону, дело о наследстве, без каких-либо особенностей. Нотариус открыл дело, и отправил запрос в Россельхозбанк о наличии вкладов. Несмотря на то, что по закону банк должен ответить на запрос в течении месяца, РСХБ ответил только спустя два месяца. Нотариус оформил свидетельство о праве на наследство, я отправился в ближайшее отделение РСХБ. Там сделали копии свидетельства о праве наследования, свидетельства о смерти и моего паспорта, для отправки в головной офис РСХБ, а мне сообщили, что необходима какая-то проверка юристами. Спустя пару дней мне позвонили, и попросили снова придти с этими документами, сославшись на какую-то техническую неисправность с серверами в головном офисе. Ок, пришёл, процедура с копиями документов повторилась. И вот прошла уже неделя, я опять прихожу в отделение РСХБ, там разводят руками, мол, ответа от юристов нет, и выдать деньги не можем. Сроков они назвать тоже не могут. Что там проверяют всё это время? Номера купюр к выдаче? Мою родословную от Средневековья? ДНК на расовую принадлежность? Бред какой-то! Тот же самый вопрос в Сбербанке решился за три-четыре дня, а тут уже скоро три месяца будет, как идёт эта нервотрёпка. Что мне нужно, чтобы вернуть деньги? Обратиться в Роспотребнадзор? Нанять юриста и в суд ? Писать в интернете на всех доступных ресурсах негативные отзывы? Когда банк закончит эти издевательства, и вернёт деньги?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-06T14:08:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами установлен контакт ответственным сотрудником и предоставлены пояснения по ситуации. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании проблемы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-795619132411
2024-09-06T14:25:10+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,04
средняя оценка
18%
решено проблем
1 240
отзыва
685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Вклад

Оценка 5

Доброго дня! Я довольный клиент Россельхозбанка в офисе с. Гуниб. Россельхозбанк — это действительно инновационное финансовое учреждение, и вот несколько положительных аспектов... Читать полностью

19.02.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Хотела поблагодарить дополнительный офис в рп Черлак,за быстрое и качественное обслуживание клиентов.Сегодня 19.02.2025 обратилась в офис для открытия накопительно счета (увидела... Читать полностью

19.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу написать благодарность офису Россельхозбанка в селе Кырен и сотрудникам. Клиентом являюсь с 2008 года. Мне сотрудник Долгор рассказала про карту своя к накопительному счёту... Читать полностью

18.02.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте!       Хочу оставить свой положительный отзыв про Россельхозбанк в с. Дылым.         У меня была небольшая сумма денег,которую я не хотела хранить дома, так как... Читать полностью

06.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

06.02.2025 я обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу : Дмитрия Донского,37. Меня встретил администратор по имени Ксения , помогла взять талон , ожидала я совсем не долго... Читать полностью

06.02.2025

Открытие счета

Оценка 5

Сегодня 06.02.2025 обратилась в офис г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для пополнения своего накопительного счета. Взяла талончик на обслуживание и буквально через пару минут меня... Читать полностью

06.02.2025

Отличные ставки

Оценка 5

Хотелось бы поделиться своим впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка в городе Урень на улице Механизаторов д.35 Я давно являюсь клиентом данного банка, но как юридическое... Читать полностью

06.02.2025