Банк не возвращает деньги по вкладу

06.09.2024 12:49
1979
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Ростов-на-Дону, дело о наследстве, без каких-либо особенностей. Нотариус открыл дело, и отправил запрос в Россельхозбанк о наличии вкладов. Несмотря на то, что по закону банк должен ответить на запрос в течении месяца, РСХБ ответил только спустя два месяца. Нотариус оформил свидетельство о праве на наследство, я отправился в ближайшее отделение РСХБ. Там сделали копии свидетельства о праве наследования, свидетельства о смерти и моего паспорта, для отправки в головной офис РСХБ, а мне сообщили, что необходима какая-то проверка юристами. Спустя пару дней мне позвонили, и попросили снова придти с этими документами, сославшись на какую-то техническую неисправность с серверами в головном офисе. Ок, пришёл, процедура с копиями документов повторилась. И вот прошла уже неделя, я опять прихожу в отделение РСХБ, там разводят руками, мол, ответа от юристов нет, и выдать деньги не можем. Сроков они назвать тоже не могут. Что там проверяют всё это время? Номера купюр к выдаче? Мою родословную от Средневековья? ДНК на расовую принадлежность? Бред какой-то! Тот же самый вопрос в Сбербанке решился за три-четыре дня, а тут уже скоро три месяца будет, как идёт эта нервотрёпка. Что мне нужно, чтобы вернуть деньги? Обратиться в Роспотребнадзор? Нанять юриста и в суд ? Писать в интернете на всех доступных ресурсах негативные отзывы? Когда банк закончит эти издевательства, и вернёт деньги?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-09-06T14:08:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами установлен контакт ответственным сотрудником и предоставлены пояснения по ситуации. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании проблемы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-795619132411
2024-09-06T14:25:10+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,20
средняя оценка
0%
решено проблем
4 156
отзыва
2 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание в Челябинске

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка давно. В конце 2024 году переоформила вклад, но по причине семейных обстоятельств возникла необходимость закрыть вклад досрочно. 13 марта 2025 г. я... Читать полностью

17.03.2025

Отличное и быстрое обслуживание!

Оценка 5

Сегодня 14.03 приехала в отделение в гор Родники ул Техническая за справкой для налоговой декларации. На входе взяла талон. И сразу подошла к нужному окну. Сотрудница уточнила... Читать полностью

14.03.2025

Посещаю данный офис каждые три месяца

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 396. Офис находится в шаговой доступности от моего дома. Офис небольшой, но чистый и уютный. В офисе есть... Читать полностью

14.03.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиентом Россельхозбанка в п. Суна, имею зарплатную карту и вклад . 10 марта мне позвонила сотрудник Д-ва Ирина и сообщила о том, что для меня есть... Читать полностью

13.03.2025

Вклад

Оценка 5

Обратились в отделение банка г. Семилуки, хотела открыть вклад. Девочки подсказали и рассказали подробно о всех вклада и нашли самый лучший вариант для меня (открыли вклад на мужа... Читать полностью

12.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием грамотным и вежливым сотрудником дополнительного офиса по адресу: г. Каменск-Шахтинский ул.Ворошилова, 10. Обращалась 19.11.2024 года за открытием... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность

Оценка 5

5 марта 2025 года закончился срок по вкладу. Пришел в офис банка по адресу Советская, д. 22 пгт. Мари-Турек. Очереди не оказалось. В офисе банка чисто и уютно. Подошёл к... Читать полностью

12.03.2025