Хочешь проститься с деньгами, отправь их на МТС Банк!
Уже достаточно давно видел рекламу МТС Банка о накопительном счете под 20% годовых.Это показалось привлекательным. 1 сентября решил отправить в этот банк свою зарплату. Для этого открыл виртуальную дебетовую карту МТС-банка. И тут началось: карточка не появлялась в приложении более суток. С горем пополам она появилась в приложении, я сразу на нее перевел через СБП нормальную сумму денег. И все!!! При попытке перевести деньги с данной виртуальной картына накопительный счет в этом же банке! внесенные деньги высвечивается сообщение системы, что в связи с подозрительными действиями переводы заблокированы. Невозможно перевести деньги не внутри банка, на наружу банка по номеру телефона себе, не по реквизитам счета, ни по номеру карты в другом банке. Сразу блок. Думал что смогу записать номер виртуальной карты в телефон и по NFS получить наличку в банкомате, Нет конечно! При попытке посмотрет реквизиты виртуальной карты система выдает Ошибка Загрузки. И так каждый день вот уже неделю. Звонил по всем горячм линиям МТС, МТС Банка, МТС Деньги. Разговаривал со службами безопасности, составил кучу обращений (№ 0957035 №0960052). Все в голос отвечают: БЛОКИРОВОК НИГДЕ НЕТ! ВСЕ ДОЛЖНО РАБОТАТЬ! Но увы не работает!
Последний мой шаг-открыл пластиковую дебетовую карту МТС-Деньги в надежде, что пластик то точно сработает. Не-а-а! Карты есть в интернет - банке, но вот пополнить ее уже нельзя со своего счета, сразу платеж блокируется! Ну как так-то?
Я давно уже не попадал в такие переделки 90-годов прошлого столетия! Входящие платежи работают замечательно, без проблем в течении 2-3 секунд. Но вот потом платить в обратном направлении уже не про этот банк. Я бы не возмущался так, если бы только что это случилось, но блин ребята!, я уже целую неделю бьюсь с вашими техподдержками, все твердят блокировок нет, а ничего не работает. Ну что это такое! Сутки-двое нормальный срок, но неделю без подвижок ни на копейку - это слишком. Хочу вывести деньги с карты от греха подальше, но вы не даете ни одного варианта! То есть динамите мои деньги в свое удовольствия без шанса их забрать. Последний треш был сегодня к вечеру: техподдержка предложила ко всем мытарствам сьездить в банк физически! Я уже очень сомневаюсь, что МТС-банк в состоянии решить мою проблему при любом раскладе.
Поскольку этот опус обязательно будет читать представитель МТС-банка, хочу предложить решить мою проблему в течении выходных до понедельника. Я со своей стороны со всеми сторонами техподдержки поговорил, дальше остается только жалоба в ЦентроБанк. Я не хочу лишаться своих заработанных потом денег в 21 веке в 2024 году!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в чате МТС банка
Добрый день. Мне пришло индивилуальное предложение по оформлению карты дебетовой МТС деньги. 30 ноября 2024 года написала в чат банка по данному вопросу. Спросила какие условия...
Удачное решение проблемы
Оформила сегодня карту дебетовую от МТС банка, и, каждый раз при оформлении новых продуктов, проверяю наличие "скрытых" условий. Пару раз попадала на деньги (не в этом банке...
Благодарность сотруднику офиса МТС
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за работу сотрудника офиса на 3-м Крутицком переулке, 18, к которому 3.10.24 я обратилась с просьбой выдать мне дебетовую карту МТС Деньги. На...
Кешбэк по картам МТС Банка
Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина...
Быстрое и качественное обслуживание
Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне...
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5...