Хочу выразить благодарность!

06.09.2024 18:54
297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оплачивала кредит во время. Сменила место работы. Образовалась Задолженность. Работодатель тянул с выплатой денег. Договорилась с представителем банка что оплачу долг 6 сентября. Но денег мне так и не дали. Со мной вновь связался Руководитель от банка, А. Иван М-вич. Все мы это обговорили. Он понял что я действительно в тяжёлом положении. Вроде хочу оплатить но не могу. Он согласовал мне оформление продукта комфортный платеж. С льготными платежами на 2 месяца. И время всего 1000 рублей мне данный продукт оформили. Сейчас Задолженность нет. Оформила все 6 сентября. Теперь 2 месяца у меня платежи по 1500. Спасибо Ивану М-вичу и банку за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T06:40:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? 13.09.2024 Оценку засчитываем.
user-218312213230
2024-09-12T16:10:54+03:00
Переговоры минут 5-7 и оформление предложения минут 5. Всего минут 10
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-08T14:38:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
31%
решено проблем
12 135
отзыва
12 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Доьрый день. Последний платеж по своему кредиту внесла 26.09.2024. Но в графике платежей отображалось непогашенная сумма. Пришлось в банк лично. Подошла в отделение на улице... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформлял потребительское кредитование 11.09.2024 в отделении банка города Калуги. Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Д-ву Егору за его профессиональную работу... Читать полностью

11.09.2024

Лучший специалист

Оценка 5

Доброго дня. 10 сентября 2024 г. в 15.24 я позвонил в банк для уточнения суммы платежа, так как во время не смог внести ежемесячный платёж. На телефонный звонок ответила специалист... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Меня не было в стране некоторое время. Не могла увидеть сумму ежемесячного платежа в мобильном банке, так как приложение требовало обновление. Как не пыталась не могла войти... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Закрыл свой кредит, сделал полное досрочное погашение. 21 августа 2024 подошел в отделение банка за справкой об отсутствии задолженности. Евгения Е-ва приняла без очереди... Читать полностью

10.09.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я сам подавал заявку через интернет банк на кредит наличными. Мою заявку рассмотрели, но одобрили меньше сумму, чем запрашивал. Решил обратиться в банк. яСотрудник Б-ва Т. сиогла... Читать полностью

09.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сотрудник Ч-нь Валерия Г., связалась со мной 09 сентября 2024 года примерно в 20:00 из за того что я не оплатила полностью платеж за август месяц, сотрудник объяснил мне причину... Читать полностью

09.09.2024